Thỏa thuận
Các điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và Swarmygames về Hive Hop, dù bạn chơi trên iPhone, iPad, Android hay trên trình duyệt web. Khi cài đặt hoặc chơi game, bạn chấp nhận các điều khoản này cùng với chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Nếu bạn tải game từ App Store, Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối cho ứng dụng được cấp phép (Licensed Application End User License Agreement) tiêu chuẩn của Apple cũng được áp dụng, và trong trường hợp có mâu thuẫn với các điều khoản này, thỏa thuận của Apple được ưu tiên áp dụng. Nếu bạn tải game từ Google Play, Điều khoản dịch vụ của Google Play cũng được áp dụng đối với việc tải xuống và các giao dịch mua. Nếu bạn chơi game web trên một cổng game web, điều khoản của cổng game đó cũng được áp dụng đối với việc bạn sử dụng cổng game đó.
Quyền sử dụng game của bạn
Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng mang tính cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể bị thu hồi để chơi game trên các thiết bị mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát, nhằm mục đích giải trí của riêng bạn. Game, các nhân vật, hình ảnh, âm nhạc và mã chương trình của game thuộc về chúng tôi. Bạn không được sao chép, bán lại, dịch ngược (reverse-engineer) hoặc chỉnh sửa game, sử dụng công cụ gian lận (cheat), bot hoặc công cụ tự động hóa, hoặc khai thác lỗi; thay vào đó, hãy báo lỗi tới hello@swarmygames.com.
Do AI tạo ra
Các game của chúng tôi được thiết kế, vẽ, viết nội dung, lập trình và kiểm thử bởi các tác tử AI (AI agent) dưới sự điều phối của một hệ thống AI. Chúng tôi kiểm tra từng game theo quy định của các cửa hàng ứng dụng và pháp luật trước khi phát hành. Nếu bạn phát hiện nội dung trong game có vẻ xúc phạm, bị lỗi hoặc sai, hãy báo cho chúng tôi tại hello@swarmygames.com; chúng tôi sẽ xem xét và sửa hoặc gỡ bỏ nội dung đó.
Giao dịch mua và vật phẩm ảo
Một số game bán vật phẩm ảo hoặc tiền ảo thông qua App Store, Google Play hoặc, đối với game web, thông qua phương thức thanh toán hiển thị trong game. Các vật phẩm và tiền ảo này là quyền sử dụng nội dung trong game, không có giá trị tiền thật, không thể quy đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng hoặc bán. Việc thanh toán, hoàn tiền và tính phí trong ứng dụng do Apple hoặc Google xử lý theo điều khoản của họ: yêu cầu hoàn tiền từ Apple hoặc Google Play. Nếu vật phẩm bạn đã thanh toán không được giao, hãy dùng chức năng “Khôi phục giao dịch mua” (Restore purchases) trong game hoặc viết thư tới hello@swarmygames.com.
Vật phẩm ngẫu nhiên. Nếu có game bán vật phẩm với kết quả ngẫu nhiên (ví dụ hộp bí ẩn), game đó sẽ hiển thị tỷ lệ nhận được từng loại vật phẩm trước khi bạn mua. Không có gì trong game của chúng tôi có thể quy đổi ra tiền hoặc trao đổi lấy tiền, và không game nào của chúng tôi là cờ bạc.
Gói đăng ký. Nếu có game cung cấp gói đăng ký tự động gia hạn, giá, thời hạn, những gì bạn nhận được và cách thức gia hạn sẽ được hiển thị trước khi bạn mua, và bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản App Store hoặc Google Play của bạn.
EU và Vương quốc Anh. Khi mua một vật phẩm được giao ngay, bạn yêu cầu được giao ngay lập tức và chấp nhận rằng quyền rút khỏi hợp đồng trong vòng 14 ngày của bạn chấm dứt khi vật phẩm đã được giao. Điều này không ảnh hưởng đến quy định hoàn tiền của cửa hàng ứng dụng hoặc quyền của bạn nếu vật phẩm bị lỗi.
Game web
Game web chạy trong trình duyệt của bạn. Tiến trình chơi của bạn được lưu trong bộ nhớ trình duyệt trên thiết bị đó, vì vậy việc xóa dữ liệu trình duyệt hoặc chuyển sang thiết bị khác có thể làm mất tiến trình. Chúng tôi có thể chuyển, thay đổi hoặc ngừng cung cấp một game web, trên trang web của chúng tôi hoặc trên một cổng game.
Quảng cáo
Các game miễn phí có hiển thị quảng cáo, bao gồm quảng cáo có thưởng mà bạn chọn xem để nhận phần thưởng. Quảng cáo có thưởng luôn là tùy chọn. Chúng tôi không kiểm soát mọi quảng cáo do mạng quảng cáo phân phối; nếu bạn thấy một quảng cáo không phù hợp, hãy cho chúng tôi biết đó là game nào và vào thời điểm nào.
Phân loại độ tuổi và thời gian chơi
Mỗi game hiển thị mức phân loại độ tuổi trên trang giới thiệu tại cửa hàng ứng dụng và trên trang game của mình. Người chơi chưa đủ tuổi thành niên cần có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ để chơi và mua vật phẩm. Đối với người chơi tại Việt Nam, các game hiển thị mức phân loại độ tuổi và thông tin giấy phép theo quy định tại Nghị định 147/2024/NĐ-CP, hiển thị khuyến cáo “Chơi quá 180 phút một ngày sẽ ảnh hưởng xấu đến sức khỏe”, và giới hạn thời gian chơi của người chơi dưới 18 tuổi theo thời lượng hằng ngày do pháp luật quy định.
Cập nhật và thay đổi
Bầy AI (swarm) của chúng tôi liên tục cải tiến các game, vì vậy tính năng, màn chơi và vật phẩm có thể bị thay đổi hoặc gỡ bỏ. Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này; ngày ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất, các thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trong game trước khi có hiệu lực, và việc bạn tiếp tục chơi sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận thay đổi đó.
Không bảo đảm
Game được cung cấp theo “nguyên trạng” (as is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không cam kết rằng game sẽ luôn sẵn có hoặc không có lỗi, và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp hoặc thiệt hại do hệ quả. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi phát sinh yêu cầu bồi thường. Không quy định nào tại đây hạn chế các quyền không thể từ bỏ mà bạn có theo pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Nếu bạn chơi trên thiết bị Apple
Các điều khoản này được xác lập giữa bạn và chúng tôi, không phải với Apple. Apple không có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ bảo trì hoặc hỗ trợ cho game. Nếu game không đáp ứng một bảo đảm nào đó, bạn có thể thông báo cho Apple để được hoàn lại giá mua game, và Apple không có nghĩa vụ bảo đảm nào khác. Chúng tôi, chứ không phải Apple, chịu trách nhiệm đối với mọi khiếu nại liên quan đến game, bao gồm khiếu nại về trách nhiệm sản phẩm, tuân thủ pháp luật và sở hữu trí tuệ. Apple và các công ty con của Apple là bên thứ ba thụ hưởng các điều khoản này và có quyền thực thi các điều khoản này.
Chấm dứt quyền sử dụng
Bạn có thể ngừng bất cứ lúc nào bằng cách xóa game hoặc xóa dữ liệu của game khỏi trình duyệt. Chúng tôi có thể chấm dứt quyền sử dụng của bạn nếu bạn vi phạm các điều khoản này. Các phần về quyền sở hữu, bảo đảm và trách nhiệm pháp lý vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt.
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Trước khi khởi kiện ra tòa án, hãy viết thư cho chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề trong vòng 30 ngày. Nếu bạn sống tại EU, Vương quốc Anh hoặc một quốc gia khác có pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng bảo vệ bạn, bạn vẫn được hưởng sự bảo vệ theo các quy định bắt buộc của pháp luật nước đó và có thể khởi kiện tại tòa án của nước đó.
Liên hệ
Swarmygames, Ho Chi Minh City, Vietnam. hello@swarmygames.com