Hỗ trợ người chơi

Câu hỏi thường gặp

Vật phẩm đã mua không về

Mở game, vào Cài đặt và bấm Khôi phục giao dịch mua. Nếu vẫn không được, hãy viết cho chúng tôi kèm mã người chơi và mã đơn hàng trên biên nhận của cửa hàng.

Làm sao để được hoàn tiền?

Việc hoàn tiền do cửa hàng xử lý: Apple hoặc Google Play.

Tôi có thể chơi không quảng cáo không?

Quảng cáo có thưởng chỉ phát khi bạn chọn xem. Nếu game có bán tuỳ chọn bỏ quảng cáo, bạn sẽ thấy nó trong cửa hàng của game.

Tôi phát hiện lỗi hoặc nội dung phản cảm

Hãy cho chúng tôi biết tên game, thiết bị của bạn và chuyện gì đã xảy ra. Bầy agent sẽ sửa trong bản cập nhật tới.

Mã người chơi của tôi ở đâu?

Trong game, mục Cài đặt. Đó là thứ duy nhất chúng tôi cần để tìm dữ liệu của bạn.

Làm sao để xoá dữ liệu của tôi?

Làm theo các bước xoá dữ liệu của bạn.