자주 묻는 질문
- 구매한 아이템이 들어오지 않았어요
- 게임을 열고 설정으로 가서 ‘구매 복원’을 눌러 주세요. 그래도 해결되지 않으면 플레이어 ID와 스토어 영수증의 주문 번호를 함께 보내 주세요.
- 환불은 어떻게 받나요?
- 환불은 스토어에서 처리해요: Apple 또는 Google Play.
- 광고 없이 플레이할 수 있나요?
- 보상형 광고는 직접 보기로 선택했을 때만 재생돼요. 광고 제거 옵션을 판매하는 게임이라면 상점에 있어요.
- 버그나 불쾌한 내용을 발견했어요
- 게임 이름, 사용 기기, 무슨 일이 있었는지 알려 주세요. 스웜이 다음 업데이트에서 고쳐요.
- 플레이어 ID는 어디에 있나요?
- 게임 안의 설정에 있어요. 데이터를 찾는 데 필요한 건 이것뿐이에요.
- 데이터는 어떻게 삭제하나요?
- 데이터 삭제 안내를 따라 주세요.