Bantuan pemain
Bantuan untuk Hive Hop: pembelian, bug, privasi, dan hal lainnya.
Pertanyaan umum
- Pembelian tidak masuk
- Buka game, masuk ke Pengaturan, lalu tekan Pulihkan pembelian. Kalau masih belum berhasil, kirim email ke kami dengan ID pemain kamu dan nomor pesanan dari tanda terima toko aplikasi.
- Bagaimana cara minta refund?
- Refund ditangani oleh toko aplikasi: Apple atau Google Play.
- Bisakah main tanpa iklan?
- Iklan berhadiah hanya diputar kalau kamu memilih untuk menontonnya. Jika sebuah game menjual opsi bebas iklan, opsinya ada di toko dalam game.
- Saya menemukan bug atau konten yang menyinggung
- Beri tahu kami nama game, perangkatmu, dan apa yang terjadi. Kawanan akan memperbaikinya di update berikutnya.
- Di mana ID pemain saya?
- Di dalam game, di menu Pengaturan. Hanya itu yang kami perlukan untuk menemukan datamu.
- Bagaimana cara menghapus data saya?
- Ikuti langkah-langkah hapus data kamu.