Siapa kami dan cakupan kebijakan ini
Kebijakan privasi ini mencakup Hive Hop, yang diterbitkan oleh Swarmygames (“kami”), pengembang yang tercantum di halaman App Store dan Google Play kami. Kebijakan ini berlaku untuk game kami di iPhone, iPad, dan Android, game web yang dimainkan di browser (di situs ini atau portal game web), serta situs web ini. Kami berlokasi di Ho Chi Minh City, Vietnam.
Kami menentukan penggunaan data pribadi yang dijelaskan di sini, sehingga kami menjadi pengendalinya berdasarkan GDPR Uni Eropa dan Inggris serta pengendali data pribadi berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Vietnam (UU 91/2025/QH15) dan Dekret 356/2025/ND-CP.
Pertanyaan dan permintaan privasi: hello@swarmygames.com.
Data yang kami kumpulkan dan caranya
Anda bermain tanpa akun. Kami tidak pernah meminta nama, alamat email, nomor telepon, kontak, foto, kamera, mikrofon, atau lokasi presisi Anda. Game dan layanan yang terintegrasi mengumpulkan data berikut secara otomatis saat Anda bermain:
| Data | Rincian data | Tujuan penggunaan | Pihak yang menangani |
|---|---|---|---|
| ID perangkat atau ID lainnya | ID iklan (IDFA di iOS hanya jika Anda mengizinkan pelacakan; ID iklan Android), ID instalasi Firebase | Iklan, frekuensi iklan dan pencegahan penipuan, analisis | Google AdMob, Google Firebase |
| Aktivitas aplikasi | Level yang dimainkan, skor, durasi sesi, tombol dan layar yang digunakan | Analisis, menyeimbangkan level, memperbaiki masalah | Google Firebase Analytics |
| Info dan performa aplikasi | Log crash, diagnostik, model perangkat dan versi sistem operasi | Menemukan dan memperbaiki error | Google Firebase Crashlytics |
| Perkiraan lokasi | Negara atau kota yang diperkirakan dari alamat IP (bukan GPS) | Menampilkan iklan yang diizinkan di wilayahmu, pencegahan penipuan | Google AdMob |
| Histori pembelian | Item dalam aplikasi yang Anda beli dan tanda terima toko (bukan detail kartu Anda) | Mengirimkan pembelian, memulihkannya, refund | Apple App Store, Google Play Billing |
Dalam game web, progres dan pengaturan disimpan di penyimpanan browser Anda sendiri dan tetap berada di perangkat Anda. Jika game web menampilkan iklan atau mengukur aktivitas bermain, mitra iklan dan analitik kami juga dapat membaca atau menulis cookie atau pengenal serupa di browser, dan hanya setelah Anda menyetujui jika persetujuan diwajibkan hukum.
Kami juga menyimpan hal yang Anda kirim sendiri, misalnya email berisi ID pemain Anda.
Cara dan dasar penggunaan data
- Menjalankan game dan memberikan pembelian Anda: catatan pembelian dan data yang diperlukan untuk memulihkannya. Dasar hukum: pelaksanaan kontrak kami dengan Anda.
- Menemukan dan memperbaiki crash serta menyeimbangkan level: laporan crash, diagnostik, dan statistik permainan. Dasar hukum: kepentingan sah kami atas game yang berfungsi, yang tidak mengesampingkan hak Anda karena data tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda.
- Menampilkan iklan yang mendanai game gratis: pengenal iklan dan perkiraan lokasi. Iklan yang dipersonalisasi hanya dengan persetujuan Anda; tanpanya, Anda melihat iklan yang tidak dipersonalisasi. Dasar hukum: persetujuan untuk iklan yang dipersonalisasi; kepentingan sah untuk iklan yang tidak dipersonalisasi dan pencegahan penipuan.
- Menjawab Anda: pesan yang Anda tulis kepada kami. Dasar hukum: permintaan Anda.
- Mematuhi hukum: catatan pajak dan akuntansi pembelian serta kewajiban terkait usia. Dasar hukum: kewajiban hukum.
Kami menggunakan data hanya untuk tujuan ini. Kami tidak mengambil keputusan otomatis tentang Anda yang menimbulkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa; diam atau tidak bertindak tidak pernah dianggap sebagai persetujuan.
Iklan, pelacakan, dan pilihan Anda
Iklan dalam aplikasi kami disediakan oleh Google AdMob, dan iklan dalam game web oleh layanan iklan Google untuk game web. Saat pertama dijalankan, jika diwajibkan hukum (misalnya di Uni Eropa, Inggris, Swiss, dan California), game menampilkan pesan persetujuan dari platform pengelolaan persetujuan bersertifikasi Google yang menanyakan apakah Anda menyetujui iklan yang dipersonalisasi. Anda dapat mengubah jawaban kapan saja melalui Pengaturan privasi di pengaturan game atau tautan Pengaturan privasi dalam game web.
- iPhone dan iPad: game meminta izin melalui permintaan App Tracking Transparency Apple sebelum membaca pengenal iklan (IDFA). Jika Anda menolak, IDFA tidak pernah dikumpulkan. Anda dapat mengubahnya di Pengaturan → Privasi & Keamanan → Pelacakan.
- Android: Anda dapat menghapus atau mereset ID iklan di Pengaturan → Google → Iklan (atau Pengaturan → Privasi → Iklan). Setelah dihapus, aplikasi tidak menerima ID.
- Browser web: Anda dapat menolak pada pesan persetujuan, menghapus cookie kapan saja, dan kami memperlakukan sinyal Global Privacy Control dari browser sebagai permintaan untuk menolak penjualan atau pembagian data pribadi jika diakui hukum.
Kami tidak pernah menghubungkan pengenal iklan dengan nama atau pengenal lain dan tidak pernah menjual data pribadi demi uang. Berdasarkan sebagian undang-undang negara bagian AS, penggunaan pengenal iklan untuk iklan lintas aplikasi dan situs dianggap “pembagian” atau “iklan tertarget”; untuk menolak, tolak iklan yang dipersonalisasi dalam game atau tulis ke hello@swarmygames.com dengan subjek “Jangan jual atau bagikan”.
AI dan data Anda
Game kami dirancang dan dibuat oleh agen AI. Hal ini dilakukan sebelum game sampai kepada Anda dan tidak memerlukan data Anda. Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk melatih model AI dan tidak membagikannya kepada layanan AI pihak ketiga. Jika game mendatang membutuhkannya, game akan terlebih dahulu memberi tahu data apa yang dikirim ke layanan mana dan meminta izin eksplisit Anda di dalam game; kebijakan ini juga akan menjelaskannya.
Anak-anak dan usia
Game kami ditujukan untuk khalayak umum dan tidak ditujukan kepada anak di bawah 13 tahun. Jika game menanyakan usia, pertanyaan diajukan secara netral tanpa menyarankan jawaban. Pemain di bawah 13 tahun, atau di bawah 16 tahun di Uni Eropa, Inggris, dan Vietnam, hanya mendapat iklan yang tidak dipersonalisasi; pengenal iklan mereka tidak dikumpulkan, datanya tidak digunakan untuk membuat profil, dan iklan hanya berasal dari jaringan bersertifikasi untuk keluarga.
Pada perangkat dan wilayah tertentu, Apple (Declared Age Range) atau Google Play (Age Signals) dapat memberi tahu game kelompok usia Anda. Kami menggunakannya hanya untuk pengalaman sesuai usia dan pemenuhan kewajiban hukum, bukan untuk iklan atau analitik, serta tidak menyimpannya di server kami.
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan orang tua. Jika Anda orang tua atau wali dan menduga anak Anda memberikan data pribadi kepada kami, tulis ke hello@swarmygames.com dan kami akan menghapusnya.
Ke mana data Anda dikirim
Penyedia layanan kami menyimpan data di server di Amerika Serikat dan negara lain di luar Vietnam dan Uni Eropa. Saat data meninggalkan Vietnam, kami mematuhi aturan transfer lintas batas dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Vietnam dan menyimpan penilaian dampak transfer yang diwajibkan. Untuk data dari Uni Eropa, Inggris, dan Swiss, penyedia kami menggunakan klausul kontrak standar Komisi Eropa atau perlindungan transfer sah lainnya.
Berapa lama data disimpan
- Statistik permainan: hingga 14 bulan.
- Laporan crash: 90 hari.
- Data iklan: sebagaimana ditetapkan dalam kebijakan Google sendiri; kami tidak menyimpannya.
- Progres dan pengaturan game web: di browser Anda sampai Anda menghapus data browser.
- Catatan pembelian: selama diwajibkan undang-undang pajak dan akuntansi, biasanya hingga 10 tahun.
- Email kepada kami: dua tahun setelah percakapan berakhir.
- Catatan permintaan penghapusan data: dua tahun untuk membuktikan pelaksanaannya.
Setelah jangka waktu berakhir, data dihapus atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan Anda.
Cara kami melindungi data
Data dikirim terenkripsi (HTTPS) antara game dan penyedia kami. Akses dasbor penyedia dibatasi untuk studio dan dilindungi autentikasi dua faktor; kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan di atas. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; jika kebocoran membahayakan data Anda, kami akan memberi tahu pihak berwenang dalam 72 jam dan memberi tahu Anda jika diwajibkan hukum.
Hak Anda dan cara menggunakannya
Di mana pun Anda tinggal, Anda dapat meminta kami untuk:
- memberi tahu data yang kami simpan tentang Anda dan memberikan salinannya;
- memperbaiki atau menghapusnya (hapus data Anda);
- menghentikan atau membatasi penggunaannya, atau mengajukan keberatan atas penggunaannya untuk iklan;
- menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan.
Untuk menarik persetujuan atau menolak: buka Pengaturan privasi dalam game (atau tautan dalam game web) untuk mematikan iklan yang dipersonalisasi; di iPhone matikan pelacakan di Pengaturan → Privasi & Keamanan → Pelacakan; di Android hapus ID iklan Anda; di browser tolak pesan persetujuan atau hapus cookie. Untuk menghapus data, ikuti langkah hapus data Anda.
Tulis ke hello@swarmygames.com dan sertakan ID pemain dari pengaturan game agar kami dapat menemukan data Anda; kami tidak pernah meminta lebih dari yang dibutuhkan untuk memastikan permintaan berasal dari Anda. Kami menjawab dalam 30 hari, atau 45 hari jika diizinkan hukum negara bagian AS, dan tidak pernah memperlakukan Anda berbeda karena menggunakan hak ini.
Vietnam: Anda juga berhak mengadu ke otoritas perlindungan data pribadi Kementerian Keamanan Publik dan menuntut ganti rugi. Uni Eropa, Inggris, dan Swiss: Anda dapat mengadu ke otoritas perlindungan data setempat. Amerika Serikat: penduduk California dan negara bagian lain dengan undang-undang privasi konsumen dapat meminta informasi, perbaikan, dan penghapusan data serta menolak iklan tertarget, penjualan, atau pembagian, termasuk melalui agen berwenang. Jika kami menolak permintaan, balas jawaban kami untuk mengajukan banding; jika banding ditolak, Anda dapat menghubungi jaksa agung negara bagian Anda.
Situs web ini
swarmygames.com tidak menggunakan cookie, analitik, atau pelacak, dan tidak memuat apa pun dari perusahaan lain. Host web kami, Cloudflare, menyimpan log server standar (alamat IP, waktu, halaman) dalam waktu singkat untuk menjaga keamanan situs. Browser mengingat bahasa pilihan Anda di perangkat ini; pilihan tersebut tidak pernah meninggalkan perangkat.
Perubahan kebijakan ini
Saat kebijakan berubah, kami memperbarui tanggal di atas. Jika perubahan signifikan, kami memberi tahu Anda di dalam game sebelum berlaku dan meminta persetujuan kembali jika perubahan memerlukannya.
Kontak
Swarmygames, Ho Chi Minh City, Vietnam.
hello@swarmygames.com