Quem somos e o que esta política cobre
Esta política de privacidade abrange Hive Hop, publicado por Swarmygames («nós»), o desenvolvedor indicado em nossas páginas na App Store e no Google Play. Aplica-se aos nossos jogos para iPhone, iPad e Android, aos jogos web em navegador (neste site ou em portais) e a este site. Estamos sediados em Ho Chi Minh City, Vietnam.
Decidimos como os dados pessoais aqui descritos são usados, sendo seu controlador segundo o RGPD da UE e do Reino Unido e a Lei de Proteção de Dados Pessoais do Vietnã (Lei 91/2025/QH15) e o Decreto 356/2025/ND-CP.
Dúvidas e pedidos sobre privacidade: hello@swarmygames.com.
O que coletamos e como
Você joga sem conta. Nunca pedimos nome, e-mail, telefone, contatos, fotos, câmera, microfone ou localização precisa. O jogo e seus serviços integrados coletam automaticamente estes dados enquanto você joga:
| Dados | O que exatamente | Por que usamos | Quem trata |
|---|---|---|---|
| Aparelho ou outros IDs | ID de publicidade (IDFA no iOS, somente se você permitir o rastreamento; ID de publicidade do Android), ID de instalação do Firebase | Anúncios, frequência de anúncios e prevenção de fraudes, análises | Google AdMob, Google Firebase |
| Atividade no app | Fases jogadas, pontuações, duração da sessão, botões e telas que você usa | Análises, balanceamento das fases, correção de problemas | Google Firebase Analytics |
| Informações e desempenho do app | Registros de falhas, diagnósticos, modelo do dispositivo e versão do sistema operacional | Encontrar e corrigir falhas | Google Firebase Crashlytics |
| Localização aproximada | País ou cidade deduzidos do endereço IP (nunca do GPS) | Mostrar anúncios permitidos na sua região, prevenção de fraudes | Google AdMob |
| Histórico de compras | Itens comprados no aplicativo e recibo da loja (nunca os dados do cartão) | Entregar compras, restaurá-las, reembolsos | Apple App Store, Google Play Billing |
Nos jogos web, o progresso e as configurações ficam no armazenamento do navegador, em seu dispositivo. Quando um jogo web exibe anúncios ou mede o uso, nossos parceiros de anúncios e análise também podem ler ou gravar cookies ou identificadores semelhantes no navegador, somente após sua concordância quando a lei exige consentimento.
Também guardamos o que você nos envia voluntariamente, como um e-mail com seu ID de jogador.
Como usamos os dados e com que fundamento
- Executar o jogo e entregar suas compras: registros de compras e dados para restaurá-las. Base legal: execução de nosso contrato com você.
- Encontrar e corrigir falhas e equilibrar fases: relatórios de falhas, diagnósticos e estatísticas de jogo. Base legal: nosso interesse legítimo em um jogo funcional, que não se sobrepõe aos seus direitos porque os dados não são usados para identificá-lo.
- Exibir anúncios que financiam jogos gratuitos: identificadores de publicidade e localização aproximada. Anúncios personalizados somente com consentimento; sem ele, você vê anúncios não personalizados. Base legal: consentimento para anúncios personalizados; interesse legítimo para os não personalizados e a prevenção de fraude.
- Responder a você: o que nos escreve. Base legal: seu pedido.
- Cumprir a lei: registros fiscais e contábeis de compras e obrigações relacionadas à idade. Base legal: obrigação legal.
Usamos dados apenas para esses fins. Não tomamos decisões automatizadas sobre você com efeitos legais ou de importância semelhante, e silêncio ou inatividade nunca são consentimento.
Anúncios, rastreamento e suas escolhas
Os anúncios dos aplicativos são veiculados pelo Google AdMob; nos jogos web, pelos serviços de anúncios do Google para jogos web. Na primeira execução, quando a lei exige (por exemplo, UE, Reino Unido, Suíça e Califórnia), o jogo exibe uma mensagem de uma plataforma de gestão de consentimento certificada pelo Google perguntando se você aceita anúncios personalizados. Você pode alterar a resposta a qualquer momento em Configurações de privacidade nas configurações do jogo ou no link Configurações de privacidade do jogo web.
- iPhone e iPad: o jogo pede permissão pelo aviso App Tracking Transparency da Apple antes de ler o identificador de publicidade (IDFA). Se recusar, o IDFA nunca será coletado. Você pode alterar isso em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento.
- Android: você pode excluir ou redefinir seu ID de publicidade em Configurações → Google → Anúncios (ou Configurações → Privacidade → Anúncios). Após a exclusão, os aplicativos não recebem ID.
- Navegadores: você pode recusar na mensagem de consentimento e apagar cookies quando quiser. Tratamos o sinal Global Privacy Control como pedido de recusa à venda ou ao compartilhamento de dados pessoais onde a lei o reconhece.
Nunca vinculamos seu identificador de publicidade ao nome ou a outro identificador e nunca vendemos dados pessoais por dinheiro. Algumas leis estaduais dos EUA consideram o uso de identificadores para anúncios entre aplicativos e sites como «compartilhamento» ou «publicidade direcionada»; para recusar, negue os anúncios personalizados no jogo ou escreva a hello@swarmygames.com com o assunto «Não vender nem compartilhar».
IA e seus dados
Nossos jogos são projetados e construídos por agentes de IA antes de chegarem a você, sem precisar de seus dados. Não usamos seus dados pessoais para treinar modelos de IA nem os compartilhamos com serviços de IA de terceiros. Se um jogo futuro precisar disso, informará primeiro no jogo quais dados vão para qual serviço e pedirá sua autorização explícita; esta política também informará.
Crianças e idade
Nossos jogos são destinados ao público geral e não são direcionados a menores de 13 anos. Quando um jogo pergunta a idade, o faz de modo neutro, sem sugerir resposta. Menores de 13 anos, ou de 16 na UE, no Reino Unido e no Vietnã, recebem apenas anúncios não personalizados; não coletamos seu identificador de publicidade, não usamos seus dados para criar perfis e os anúncios vêm apenas de redes certificadas para famílias.
Em alguns dispositivos e lugares, Apple (Declared Age Range) ou Google Play (Age Signals) podem informar ao jogo sua faixa etária. Usamos isso somente para oferecer uma experiência adequada à idade e cumprir a lei, nunca para anúncios ou análise, e não guardamos isso em nossos servidores.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem consentimento dos responsáveis. Se é responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, escreva para hello@swarmygames.com e os excluiremos.
Para onde vão seus dados
Nossos prestadores armazenam dados em servidores nos Estados Unidos e em outros países fora do Vietnã e da UE. Nas transferências para fora do Vietnã seguimos as regras de transferência internacional de sua Lei de Proteção de Dados Pessoais e mantemos a avaliação de impacto exigida. Para dados da UE, do Reino Unido e da Suíça, os prestadores usam cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia ou outra salvaguarda legal de transferência.
Por quanto tempo os guardamos
- Estatísticas de jogo: até 14 meses.
- Relatórios de falhas: 90 dias.
- Dados de publicidade: conforme a política do Google; nós não os guardamos.
- Progresso e configurações de jogos web: no navegador até você limpar os dados.
- Registros de compras: pelo prazo fiscal e contábil exigido, normalmente até 10 anos.
- E-mails enviados: dois anos após o fim da conversa.
- Registro do pedido de exclusão: dois anos, para comprovar o atendimento.
Ao fim de cada prazo, os dados são excluídos ou anonimizados para não poderem mais ser ligados a você.
Como protegemos os dados
Os dados trafegam criptografados (HTTPS) entre o jogo e os prestadores; o acesso aos painéis é limitado ao estúdio e protegido por autenticação de dois fatores, e coletamos somente o necessário aos usos acima. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; se uma violação colocar seus dados em risco, avisaremos as autoridades em 72 horas e você quando a lei exigir.
Seus direitos e como exercê-los
Onde quer que more, você pode nos pedir para:
- informar quais dados temos sobre você e fornecer uma cópia;
- corrigi-los ou excluí-los (excluir seus dados);
- parar ou limitar seu uso, ou se opor ao uso para anúncios;
- retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes.
Para retirar o consentimento ou recusar: abra Configurações de privacidade no jogo (ou o link no jogo web) para desativar anúncios personalizados; no iPhone desative o rastreamento em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento; no Android exclua seu ID de publicidade; no navegador recuse na mensagem ou apague cookies. Para excluir dados, siga as etapas de excluir seus dados.
Escreva para hello@swarmygames.com com o ID de jogador exibido nas configurações para localizarmos seus dados; nunca pedimos mais do que o necessário para confirmar que o pedido é seu. Respondemos em 30 dias, ou 45 quando permitido pela lei estadual dos EUA, e nunca tratamos você de forma diferente por exercer esses direitos.
Vietnã: você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados pessoais do Ministério da Segurança Pública e pedir indenização. UE, Reino Unido e Suíça: pode reclamar à autoridade local de proteção de dados. Estados Unidos: residentes da Califórnia e de outros estados com leis de privacidade do consumidor podem pedir acesso, correção e exclusão e recusar publicidade direcionada, venda ou compartilhamento, inclusive por representante autorizado; se negarmos um pedido, responda para recorrer e, se o recurso for negado, contate o procurador-geral de seu estado.
Este site
swarmygames.com não usa cookies, análise ou rastreadores e não carrega nada de outras empresas. Nossa hospedagem, Cloudflare, mantém registros padrão do servidor (IP, horário, página) por pouco tempo para proteger o site. O navegador lembra o idioma escolhido neste dispositivo; essa escolha nunca sai dele.
Alterações nesta política
Ao alterar esta política, atualizamos a data no topo. Se a alteração for significativa, avisamos no jogo antes da entrada em vigor e pedimos novo consentimento quando necessário.
Contato
Swarmygames, Ho Chi Minh City, Vietnam.
hello@swarmygames.com