Politique de confidentialité

Qui nous sommes et portée de cette politique

Cette politique de confidentialité couvre Hive Hop, publié par Swarmygames (« nous »), le développeur indiqué sur nos fiches App Store et Google Play. Elle s’applique à nos jeux sur iPhone, iPad et Android, à nos jeux web accessibles par navigateur (sur ce site ou un portail) et à ce site. Nous sommes établis à Ho Chi Minh City, Vietnam.

Nous décidons de l’utilisation des données personnelles décrites ici et en sommes donc le responsable du traitement au sens du RGPD de l’UE et du Royaume-Uni, ainsi que de la loi vietnamienne sur la protection des données personnelles (loi 91/2025/QH15) et du décret 356/2025/ND-CP.

Questions et demandes relatives à la confidentialité : hello@swarmygames.com.

Données collectées et modalités

Vous jouez sans compte. Nous ne demandons jamais votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, contacts, photos, caméra, microphone ou position précise. Le jeu et ses services intégrés collectent automatiquement les éléments suivants pendant que vous jouez :

Dans les jeux web, votre progression et vos réglages sont enregistrés dans le stockage de votre navigateur et restent sur votre appareil. Lorsqu’un jeu affiche des publicités ou mesure son utilisation, nos partenaires publicitaires et d’analyse peuvent également lire ou écrire des cookies ou identifiants similaires dans le navigateur, uniquement après votre accord lorsque la loi exige un consentement.

Nous conservons également ce que vous nous transmettez volontairement, par exemple un courriel contenant votre identifiant de joueur.

Utilisations et bases juridiques

• Faire fonctionner le jeu et livrer vos achats : historique des achats et données nécessaires à leur restauration. Base juridique : exécution de notre contrat avec vous.
• Détecter et corriger les plantages et équilibrer les niveaux : rapports de plantage, diagnostics et statistiques de jeu. Base juridique : notre intérêt légitime à un jeu fonctionnel, qui ne prévaut pas sur vos droits puisque les données ne servent pas à vous identifier.
• Afficher les publicités finançant les jeux gratuits : identifiants publicitaires et position approximative. Les publicités personnalisées nécessitent votre consentement ; sinon, vous voyez des publicités non personnalisées. Base juridique : consentement pour les publicités personnalisées ; intérêt légitime pour les autres et la prévention de la fraude.
• Vous répondre : ce que vous nous écrivez. Base juridique : votre demande.
• Respecter la loi : pièces fiscales et comptables des achats et obligations liées à l’âge. Base juridique : obligation légale.

Nous utilisons les données uniquement à ces fins. Nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant qui produise des effets juridiques ou d’importance similaire ; le silence ou l’inaction ne valent jamais consentement.

Publicités, suivi et vos choix

Les publicités des applications sont diffusées par Google AdMob, celles des jeux web par les services publicitaires de Google pour les jeux web. Au premier lancement, lorsque la loi l’exige (notamment dans l’UE, au Royaume-Uni, en Suisse et en Californie), le jeu affiche un message d’une plateforme de gestion du consentement certifiée par Google demandant votre accord pour les publicités personnalisées. Vous pouvez modifier votre réponse à tout moment dans les Paramètres de confidentialité du jeu ou via le lien Paramètres de confidentialité du jeu web.

• iPhone et iPad : le jeu demande votre autorisation via App Tracking Transparency d’Apple avant de lire l’identifiant publicitaire (IDFA). Si vous refusez, l’IDFA n’est jamais collecté. Modifiez ce choix dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi.
• Android : vous pouvez supprimer ou réinitialiser votre identifiant publicitaire dans Paramètres → Google → Annonces (ou Paramètres → Confidentialité → Annonces). Une fois supprimé, les applications ne reçoivent aucun identifiant.
• Navigateurs : vous pouvez refuser dans le message de consentement et effacer les cookies à tout moment. Nous traitons le signal Global Privacy Control du navigateur comme une demande de refus de vente ou de partage de données personnelles là où la loi le reconnaît.

Nous ne relions jamais votre identifiant publicitaire à votre nom ni à un autre identifiant et ne vendons jamais de données personnelles contre de l’argent. Certaines lois des États américains considèrent les identifiants utilisés pour des publicités entre applications et sites comme du « partage » ou de la « publicité ciblée » ; pour refuser, désactivez les publicités personnalisées dans le jeu ou écrivez à hello@swarmygames.com avec l’objet « Ne pas vendre ni partager ».

Qui d’autre accède aux données

Nous partageons les données uniquement avec les prestataires ci-dessous et pour les usages de cette politique. Chacun est tenu, contractuellement ou par ses propres conditions, d’assurer une protection identique ou équivalente à celle exigée par cette politique et les règles de l’App Store et de Google Play. Ils agissent pour notre compte ou comme responsables indépendants selon leurs propres politiques (par exemple Google pour les publicités) :

• Google AdMob: Publicités, dont les publicités récompensées que vous choisissez de regarder. Sa politique de confidentialité.
• Google Firebase Analytics: Analyse du jeu. Sa politique de confidentialité.
• Google Firebase Crashlytics: Rapports de plantage. Sa politique de confidentialité.
• Apple App Store / Google Play Billing: Achats dans l’application. Sa politique de confidentialité.

Si vous jouez sur le portail d’une autre entreprise, ce portail est responsable des données qu’il collecte lui-même selon sa politique et peut afficher ses propres publicités et message de consentement.

Nous pouvons aussi divulguer des données si la loi l’exige, pour protéger joueurs ou jeux contre la fraude et les abus, ou lors d’une vente ou fusion du studio ; cette politique continue alors à s’appliquer.

IA et vos données

Nos jeux sont conçus et construits par des agents d’IA avant de vous parvenir, sans utiliser vos données. Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour entraîner des modèles d’IA et ne les partageons pas avec des services d’IA tiers. Si un futur jeu devait le faire, il vous indiquerait d’abord dans le jeu quelles données vont à quel service et demanderait votre autorisation explicite ; cette politique le préciserait également.

Enfants et âge

Nos jeux sont destinés au grand public et ne ciblent pas les moins de 13 ans. Lorsqu’un jeu demande votre âge, il le fait de manière neutre, sans suggérer de réponse. Les moins de 13 ans, ou de 16 ans dans l’UE, au Royaume-Uni et au Vietnam, ne reçoivent que des publicités non personnalisées ; aucun identifiant publicitaire n’est collecté, leurs données ne servent pas au profilage et les publicités proviennent uniquement de réseaux certifiés pour les familles.

Sur certains appareils et dans certaines régions, Apple (Declared Age Range) ou Google Play (Age Signals) peuvent communiquer votre tranche d’âge au jeu. Nous l’utilisons uniquement pour une expérience adaptée à l’âge et pour respecter nos obligations légales, jamais pour les publicités ou l’analyse, et ne la stockons pas sur nos serveurs.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants sans consentement parental. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis de telles données, écrivez à hello@swarmygames.com ; nous les supprimerons.

Destination de vos données

Nos prestataires stockent les données sur des serveurs aux États-Unis et dans d’autres pays hors du Vietnam et de l’UE. Lorsque des données quittent le Vietnam, nous respectons les règles de transfert transfrontalier de sa loi sur la protection des données personnelles et conservons l’analyse d’impact requise. Pour les données de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse, nos prestataires utilisent les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une autre garantie légale de transfert.

Durées de conservation

• Statistiques de jeu : jusqu’à 14 mois.
• Rapports de plantage : 90 jours.
• Données publicitaires : selon la politique de Google ; nous n’en conservons aucune nous-mêmes.
• Progression et réglages des jeux web : dans le navigateur jusqu’à l’effacement de ses données.
• Historique des achats : durée légale fiscale et comptable, généralement jusqu’à 10 ans.
• Courriels reçus : deux ans après la fin de la conversation.
• Preuve de votre demande de suppression : deux ans pour justifier son exécution.

À l’expiration de chaque délai, les données sont supprimées ou anonymisées pour ne plus pouvoir vous être rattachées.

Protection des données

Les données circulent chiffrées (HTTPS) entre le jeu et nos prestataires ; l’accès à leurs tableaux de bord est réservé au studio et protégé par une authentification à deux facteurs, et nous collectons uniquement le nécessaire aux usages décrits. Aucun système n’est parfaitement sûr ; si une violation met vos données en danger, nous informerons les autorités sous 72 heures et vous avertirons lorsque la loi l’exige.

Vos droits et leur exercice

Quel que soit votre lieu de résidence, vous pouvez nous demander de :

• vous indiquer les données que nous détenons sur vous et vous en fournir une copie ;
• les rectifier ou les supprimer (supprimer vos données) ;
• cesser ou limiter leur utilisation, ou vous opposer à l’utilisation publicitaire ;
• retirer votre consentement à tout moment, sans affecter les traitements antérieurs.

Pour retirer votre consentement ou refuser : ouvrez les Paramètres de confidentialité du jeu (ou le lien dans le jeu web) pour désactiver les publicités personnalisées ; sur iPhone, désactivez le suivi dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi ; sur Android, supprimez votre identifiant publicitaire ; dans le navigateur, refusez le message ou effacez les cookies. Pour supprimer les données, suivez les étapes de suppression de vos données.

Écrivez à hello@swarmygames.com en indiquant l’identifiant de joueur visible dans les réglages pour retrouver vos données ; nous ne demandons jamais plus que le nécessaire pour vérifier que la demande vient de vous. Nous répondons sous 30 jours, ou 45 lorsque le droit d’un État américain l’autorise, et ne vous traitons jamais différemment pour l’exercice de ces droits.

Vietnam : vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données personnelles du ministère de la Sécurité publique et demander réparation. UE, Royaume-Uni et Suisse : vous pouvez saisir votre autorité locale de protection des données. États-Unis : les résidents de Californie et d’autres États dotés de lois sur la confidentialité des consommateurs peuvent demander accès, rectification et suppression et refuser la publicité ciblée, la vente ou le partage, y compris par mandataire autorisé ; en cas de refus, répondez pour faire appel et, si l’appel est rejeté, contactez le procureur général de votre État.

Ce site web

swarmygames.com n’utilise ni cookies, ni outils d’analyse, ni traceurs et ne charge rien depuis d’autres entreprises. Notre hébergeur Cloudflare conserve brièvement des journaux serveur standard (adresse IP, heure, page) pour sécuriser le site. Votre navigateur mémorise la langue choisie sur cet appareil ; ce choix n’en sort jamais.

Modifications de cette politique

Lorsque nous modifions cette politique, nous actualisons la date en haut. Pour un changement important, nous vous prévenons dans le jeu avant son entrée en vigueur et recueillons à nouveau votre consentement lorsque nécessaire.

Contact

Swarmygames, Ho Chi Minh City, Vietnam.
hello@swarmygames.com