Tiga langkah
- Buka game, masuk ke Pengaturan, lalu salin ID pemain kamu. Dengan ID itu kami bisa menemukan datamu tanpa menanyakan nama atau email. Kalau kamu sudah tidak punya gamenya, kosongkan saja dan beri tahu kami jenis perangkatmu serta kira-kira kapan kamu bermain.
- Isi formulir di halaman ini lalu tekan Tulis email, atau kirim email sendiri ke hello@swarmygames.com dengan subjek “Hapus data saya”.
- Kami mengonfirmasi dalam 7 hari dan menyelesaikannya dalam 30 hari. Kamu akan menerima email setelah selesai.
Yang kami hapus
- Statistik permainan dan laporan error yang terkait dengan ID pemain atau ID instalasi kamu, di sistem kami dan di Google Firebase.
- Email bantuan kamu dan semua yang pernah kamu kirim ke kami.
- Progres dalam game dan item yang sudah kamu buka, yang kami simpan.
Game web menyimpan progres kamu hanya di browser kamu, bukan di tempat kami. Untuk menghapusnya, hapus data situs ini di pengaturan browser.
Yang kami simpan, dan berapa lama
- Catatan pembelian, karena hukum pajak dan akuntansi mewajibkan kami menyimpannya, selama yang diwajibkan (biasanya hingga 10 tahun). Catatan ini tidak dipakai untuk hal lain.
- Catatan bahwa kamu meminta penghapusan, hingga dua tahun, untuk membuktikan bahwa kami sudah melakukannya.
- Data yang sudah dianonimkan, yang tidak bisa lagi dikaitkan denganmu.
Data iklan
Jaringan iklan mengaitkan data dengan ID iklan perangkatmu, bukan dengan kami. Untuk memutus kaitan itu, reset atau hapus ID iklanmu: di Android lewat Setelan → Google → Iklan, di iPhone dengan mematikan Izinkan App Meminta untuk Melacak di Pengaturan → Privasi & Keamanan → Pelacakan. Selebihnya bisa diatur dengan alat milik Google sendiri di My Ad Center.