สามขั้นตอน
- เปิดเกม ไปที่ การตั้งค่า แล้วคัดลอก ID ผู้เล่น ของคุณ ID นี้ช่วยให้เราหาข้อมูลของคุณเจอโดยไม่ต้องถามชื่อหรืออีเมล ถ้าคุณไม่มีเกมนี้แล้ว ให้เว้นว่างไว้ และบอกเราว่าคุณใช้อุปกรณ์แบบไหน และเล่นไว้ประมาณช่วงไหน
- กรอกแบบฟอร์มในหน้านี้แล้วกด เขียนอีเมล หรือเขียนถึง hello@swarmygames.com เองโดยใช้หัวเรื่องว่า “ลบข้อมูลของฉัน”
- เราจะยืนยันภายใน 7 วัน และดำเนินการให้เสร็จภายใน 30 วัน คุณจะได้รับอีเมลเมื่อเสร็จเรียบร้อย
สิ่งที่เราลบ
- สถิติการเล่นและรายงานการแครชที่ผูกกับ ID ผู้เล่นหรือ ID การติดตั้งของคุณ ทั้งที่เราและที่ Google Firebase
- อีเมลที่คุณส่งถึงฝ่ายช่วยเหลือ และทุกอย่างที่คุณส่งมาให้เรา
- ความคืบหน้าในเกมและไอเทมที่ปลดล็อกแล้วที่เราเก็บไว้
เกมบนเว็บ เก็บความคืบหน้าไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น ไม่ได้เก็บไว้ที่เรา หากต้องการลบ ให้ล้างข้อมูลของเว็บไซต์นี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
สิ่งที่เราเก็บไว้ และนานแค่ไหน
- บันทึกการซื้อ เพราะกฎหมายภาษีและการบัญชีกำหนดให้เราต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (ปกติไม่เกิน 10 ปี) และจะไม่นำไปใช้เพื่อการอื่น
- บันทึกว่าคุณได้ขอให้ลบข้อมูล เก็บไว้ไม่เกินสองปีเพื่อพิสูจน์ว่าเราดำเนินการแล้ว
- ข้อมูลที่ถูกทำให้เป็นข้อมูลนิรนามแล้ว ซึ่งไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาคุณได้อีก
ข้อมูลโฆษณา
เครือข่ายโฆษณาผูกข้อมูลไว้กับรหัสโฆษณาของอุปกรณ์คุณ ไม่ใช่กับเรา หากต้องการตัดการเชื่อมโยงนี้ ให้รีเซ็ตหรือลบรหัสโฆษณา บน Android ไปที่ การตั้งค่า → Google → โฆษณา บน iPhone ให้ปิด อนุญาตให้แอปขอติดตาม ใน การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การติดตาม ส่วนที่เหลือจัดการได้ด้วยเครื่องมือของ Google เองที่ My Ad Center