Hapus di dalam game
Koiyume: Pengaturan → Akun → Minta hapus akun menghapus akun, simpanan cloud, kode teman, dan kolam publik kamu. Tombol ini muncul setiap kali kamu punya simpanan cloud, termasuk akun tamu. Kalau kamu belum pernah punya simpanan cloud, datamu hanya ada di perangkat dan menghapus instalan game akan menghapusnya.
Atau minta kami, dalam tiga langkah
- Buka game, buka Profilmu (ketuk level kamu di bagian atas layar) atau Teman, lalu salin kode teman kamu. Dengan kode itu kami bisa menemukan datamu tanpa menanyakan nama atau email. Anak-anak tidak punya kode teman: kosongkan saja dan beri tahu kami jenis perangkatmu serta kira-kira kapan kamu bermain. Lakukan hal yang sama kalau kamu sudah tidak punya gamenya.
- Isi formulir di halaman ini lalu tekan Tulis email, atau kirim email sendiri ke hello@swarmygames.com dengan subjek “Hapus data saya”.
- Kami mengonfirmasi dalam 7 hari dan menyelesaikannya dalam 30 hari. Kamu akan menerima email setelah selesai.
Yang kami hapus
- Simpanan cloud dan akun kamu, termasuk email untuk masuk jika kamu memakainya.
- Kode teman kamu, hadiah dan kunjungan yang terkait dengannya, serta kolam publik kamu.
- Laporan bug yang kamu kirim dari game, email bantuan kamu, dan semua hal lain yang pernah kamu kirim ke kami.
Game web menyimpan progres kamu hanya di browser kamu, bukan di tempat kami. Untuk menghapusnya, hapus data situs ini di pengaturan browser.
Yang kami simpan, dan berapa lama
- Tidak ada data dari pembelianmu kecuali hash satu arah yang mengaitkan setiap tanda terima toko dengan akun yang dihapus, agar tanda terima yang sama tidak bisa dipakai lagi (pencegahan penipuan). Hash ini tidak bisa dikaitkan kembali denganmu. Google Play dan Apple menyimpan catatan pembayaran mereka sendiri.
- Catatan bahwa kamu meminta penghapusan, hingga dua tahun, untuk membuktikan bahwa kami sudah melakukannya.
- Hash satu arah dari kode teman yang sudah dihapus, agar kode itu tidak pernah diberikan lagi. Hash ini tidak bisa dikaitkan kembali denganmu.
- Data yang sudah dianonimkan, yang tidak bisa lagi dikaitkan denganmu.
Data iklan
Jaringan iklan mengaitkan data dengan ID iklan perangkatmu, bukan dengan kami. Untuk memutus kaitan itu, reset atau hapus ID iklanmu: di Android lewat Setelan → Google → Iklan, di iPhone dengan mematikan Izinkan App Meminta untuk Melacak di Pengaturan → Privasi & Keamanan → Pelacakan. Selebihnya bisa diatur dengan alat milik Google sendiri di My Ad Center. Koiyume tidak pernah membaca pengenal iklan iPhone, jadi di iPhone tidak ada yang perlu direset untuk Koiyume.