Kebijakan privasi Koiyume

Siapa kami dan cakupan kebijakan ini

Kebijakan privasi ini mencakup Koiyume, yang diterbitkan oleh Swarmygames (“kami”), pengembang yang tercantum di halaman App Store dan Google Play kami. Kebijakan ini berlaku untuk game kami di iPhone, iPad, dan Android, game web yang dimainkan di browser (di situs ini atau portal game web), serta situs web ini. Kami berlokasi di Ho Chi Minh City, Vietnam.

Kami menentukan penggunaan data pribadi yang dijelaskan di sini, sehingga kami menjadi pengendalinya berdasarkan GDPR Uni Eropa dan Inggris serta pengendali data pribadi berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Vietnam (UU 91/2025/QH15) dan Dekret 356/2025/ND-CP.

Pertanyaan dan permintaan privasi: hello@swarmygames.com.

Data yang kami kumpulkan dan caranya

Anda dapat bermain tanpa akun. Sebagian game memungkinkan pemain berusia 13 tahun ke atas untuk masuk secara opsional (dengan email, Google, atau Apple) agar progres tetap tersimpan di berbagai perangkat; dalam hal ini kami menyimpan alamat email hanya untuk masuk. Saat ini Koiyume menyediakan masuk dengan email; masuk dengan Google dan Apple akan menyusul. Anak-anak tidak pernah ditawari opsi masuk. Kami tidak pernah meminta nama, nomor telepon, kontak, foto, kamera, mikrofon, atau lokasi presisi Anda. Game dan layanan yang terintegrasi mengumpulkan data berikut saat Anda bermain:

Koiyume tidak memiliki SDK analitik dan tidak mengirim laporan crash otomatis. Notifikasi dijadwalkan di perangkat Anda; tidak ada token push yang dikirim ke kami.

Dalam game web, progres dan pengaturan disimpan di penyimpanan browser Anda sendiri dan tetap berada di perangkat Anda. Jika game web menampilkan iklan atau mengukur aktivitas bermain, mitra iklan dan analitik kami juga dapat membaca atau menulis cookie atau pengenal serupa di browser, dan hanya setelah Anda menyetujui jika persetujuan diwajibkan hukum.

Kami juga menyimpan hal yang Anda kirim sendiri, misalnya laporan bug dari game atau email berisi kode teman Anda.

Cara dan dasar penggunaan data

• Menjalankan game dan memberikan pembelian Anda: catatan pembelian dan data yang diperlukan untuk memulihkannya. Dasar hukum: pelaksanaan kontrak kami dengan Anda.
• Menyimpan progres Anda dan menjalankan fitur yang Anda pilih: ID akun, simpanan cloud, email untuk masuk, serta teman dan hadiah jika Anda memakainya. Dasar hukum: pelaksanaan kontrak kami dengan Anda.
• Memperbaiki masalah yang Anda laporkan: laporan bug yang Anda kirim dan diagnostik sinkronisasi yang menyertainya. Dasar hukum: kepentingan sah kami atas game yang berfungsi, yang tidak mengesampingkan hak Anda karena data hanya digunakan untuk memperbaiki masalah tersebut.
• Menampilkan iklan yang mendanai game gratis: pengenal iklan dan perkiraan lokasi. Iklan yang dipersonalisasi hanya dengan persetujuan Anda; tanpanya, Anda melihat iklan yang tidak dipersonalisasi. Dasar hukum: persetujuan untuk iklan yang dipersonalisasi; kepentingan sah untuk iklan yang tidak dipersonalisasi dan pencegahan penipuan.
• Menjawab Anda: pesan yang Anda tulis kepada kami. Dasar hukum: permintaan Anda.
• Mematuhi hukum: kewajiban terkait usia. Dasar hukum: kewajiban hukum.

Kami menggunakan data hanya untuk tujuan ini. Kami tidak mengambil keputusan otomatis tentang Anda yang menimbulkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa; diam atau tidak bertindak tidak pernah dianggap sebagai persetujuan.

Iklan, pelacakan, dan pilihan Anda

Iklan dalam aplikasi kami disediakan oleh Google AdMob, dan iklan dalam game web oleh layanan iklan Google untuk game web. Saat pertama dijalankan, jika diwajibkan hukum (misalnya di Uni Eropa, Inggris, Swiss, dan California), game menampilkan pesan persetujuan dari platform pengelolaan persetujuan bersertifikasi Google yang menanyakan apakah Anda menyetujui iklan yang dipersonalisasi. Anda dapat mengubah jawaban kapan saja melalui Pengaturan → Privasi → Privasi iklan di dalam game (ditampilkan jika hukum memberi Anda pilihan ini) atau tautan Pengaturan privasi dalam game web.

• iPhone dan iPad: game yang ingin menggunakan pengenal iklan (IDFA) terlebih dahulu meminta izin melalui permintaan App Tracking Transparency Apple; jika game tidak meminta, atau Anda menolak, IDFA tidak pernah dikumpulkan. Koiyume tidak meminta dan tidak pernah membaca IDFA. Anda dapat mengubahnya di Pengaturan → Privasi & Keamanan → Pelacakan.
• Android: Anda dapat menghapus atau mereset ID iklan di Pengaturan → Google → Iklan (atau Pengaturan → Privasi → Iklan). Setelah dihapus, aplikasi tidak menerima ID.
• Browser web: Anda dapat menolak pada pesan persetujuan, menghapus cookie kapan saja, dan kami memperlakukan sinyal Global Privacy Control dari browser sebagai permintaan untuk menolak penjualan atau pembagian data pribadi jika diakui hukum.

Kami tidak pernah menghubungkan pengenal iklan dengan nama atau pengenal lain dan tidak pernah menjual data pribadi demi uang. Berdasarkan sebagian undang-undang negara bagian AS, penggunaan pengenal iklan untuk iklan lintas aplikasi dan situs dianggap “pembagian” atau “iklan tertarget”; untuk menolak, tolak iklan yang dipersonalisasi dalam game atau tulis ke hello@swarmygames.com dengan subjek “Jangan jual atau bagikan”.

Pihak lain yang menerima data

Kami membagikan data hanya kepada penyedia layanan berikut dan hanya untuk penggunaan dalam kebijakan ini. Masing-masing terikat oleh kontrak atau ketentuannya sendiri untuk memberikan perlindungan yang sama atau setara seperti yang diwajibkan kebijakan ini serta aturan App Store dan Google Play. Mereka bertindak atas nama kami atau sebagai pengendali independen berdasarkan kebijakan privasi sendiri (misalnya Google untuk iklan):

• Google Firebase: Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, dan App Check untuk masuk akun, simpanan cloud, teman, dan integritas aplikasi, di server di Singapura (asia-southeast1); memproses data atas nama kami. Kebijakan privasi mereka.
• Google AdMob: Iklan dan pesan persetujuan iklan (UMP), termasuk iklan berhadiah yang Anda pilih untuk ditonton; Google bertindak sebagai pengendali independen untuk iklan. Kebijakan privasi mereka.
• Google Play Billing and Play Integrity: Pembayaran dan integritas aplikasi di Android. Kebijakan privasi mereka.
• Apple App Store and App Attest: Pembayaran (StoreKit) dan integritas aplikasi di iPhone dan iPad. Kebijakan privasi mereka.
• Cloudflare: Hosting situs web ini; memproses data atas nama kami. Kebijakan privasi mereka.

Jika Anda memainkan game web kami di portal game web (situs perusahaan lain), portal tersebut bertanggung jawab atas data yang dikumpulkannya sendiri berdasarkan kebijakan privasinya dan dapat menampilkan iklan serta pesan persetujuannya sendiri.

Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan hukum, untuk melindungi pemain atau game dari penipuan dan penyalahgunaan, atau sebagai bagian dari penjualan atau penggabungan studio; dalam hal tersebut, kebijakan ini tetap berlaku atas data Anda.

AI dan data Anda

Game kami dirancang dan dibuat oleh agen AI. Hal ini dilakukan sebelum game sampai kepada Anda dan tidak memerlukan data Anda. Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk melatih model AI dan tidak membagikannya kepada layanan AI pihak ketiga. Jika game mendatang membutuhkannya, game akan terlebih dahulu memberi tahu data apa yang dikirim ke layanan mana dan meminta izin eksplisit Anda di dalam game; kebijakan ini juga akan menjelaskannya.

Anak-anak dan usia

Sebagian game kami, seperti Koiyume, dibuat untuk semua orang, termasuk anak-anak. Game ini menanyakan usia Anda saat pertama dibuka, secara netral tanpa menyarankan jawaban, dan hanya menyimpan kelompok usia (anak, remaja, atau dewasa), tidak pernah tanggal lahir. Untuk akun yang sudah masuk, kelompok usia juga disimpan di server kami agar tidak dapat diubah untuk mengakali perlindungan ini.

Pemain di bawah 13 tahun:

• hanya melihat iklan untuk anak yang tidak dipersonalisasi dan berperingkat G dari jaringan bersertifikasi untuk keluarga, tanpa iklan interstisial;
• tidak pernah ditawari opsi masuk, email, kode teman, atau teks bebas apa pun;
• hanya dapat membeli setelah melewati gerbang orang tua.

Anak-anak tetap dapat mengirim laporan bug: hanya jenis masalah beserta versi aplikasi, platform, bahasa, dan diagnostik sinkronisasi, dengan ID instalasi acak yang hanya digunakan untuk dukungan; laporan ini dihapus setelah 180 hari.

Pemain di bawah 16 tahun di Uni Eropa, Inggris, dan Vietnam hanya mendapat iklan yang tidak dipersonalisasi. Pengenal iklan tidak digunakan untuk membuat profil pemain di bawah 16 tahun di wilayah tersebut, atau anak-anak di mana pun.

Pada perangkat dan wilayah tertentu, Apple (Declared Age Range) atau Google Play (Age Signals) dapat memberi tahu game kelompok usia Anda. Game yang menggunakannya hanya memakainya untuk pengalaman sesuai usia dan pemenuhan kewajiban hukum, bukan untuk iklan atau analitik, dan kami tidak menyimpan sinyal tersebut di server kami. Koiyume tidak menggunakannya.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan orang tua. Jika Anda orang tua atau wali dan menduga anak Anda memberikan data pribadi kepada kami, tulis ke hello@swarmygames.com dan kami akan menghapusnya.

Ke mana data Anda dikirim

Penyedia layanan kami menyimpan data di server di Amerika Serikat dan negara lain di luar Vietnam dan Uni Eropa. Data simpanan Koiyume disimpan di Singapura. Saat data meninggalkan Vietnam, kami mematuhi aturan transfer lintas batas dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Vietnam dan menyimpan penilaian dampak transfer yang diwajibkan. Untuk data dari Uni Eropa, Inggris, dan Swiss, penyedia kami menggunakan klausul kontrak standar Komisi Eropa atau perlindungan transfer sah lainnya.

Berapa lama data disimpan

• Data simpanan dan akun: sampai Anda menghapus akun di dalam game atau meminta kami menghapusnya.
• Laporan bug yang Anda kirim: 180 hari.
• Setelah akun dihapus: hash satu arah dari kode temannya, agar kode itu tidak pernah dipakai lagi; hash ini tidak dapat dikaitkan kembali dengan Anda.
• Data iklan: sebagaimana ditetapkan dalam kebijakan Google sendiri; kami tidak menyimpannya.
• Progres dan pengaturan game web: di browser Anda sampai Anda menghapus data browser.
• Catatan pembelian: dihapus bersama akun Anda. Kami hanya menyimpan hash satu arah yang mengaitkan setiap tanda terima toko dengan akun yang dihapus, agar tanda terima yang sama tidak dapat dipakai lagi (pencegahan penipuan); hash ini tidak dapat dikaitkan kembali dengan Anda. Google Play dan Apple menyimpan catatan pembayaran mereka sendiri.
• Email kepada kami: dua tahun setelah percakapan berakhir.
• Catatan permintaan penghapusan data: dua tahun untuk membuktikan pelaksanaannya.

Setelah jangka waktu berakhir, data dihapus atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan Anda.

Cara kami melindungi data

Data dikirim terenkripsi (HTTPS) antara game dan penyedia kami. Akses dasbor penyedia dibatasi untuk studio dan dilindungi autentikasi dua faktor; kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan di atas. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; jika kebocoran membahayakan data Anda, kami akan memberi tahu pihak berwenang dalam 72 jam dan memberi tahu Anda jika diwajibkan hukum.

Hak Anda dan cara menggunakannya

Di mana pun Anda tinggal, Anda dapat meminta kami untuk:

• memberi tahu data yang kami simpan tentang Anda dan memberikan salinannya;
• memperbaiki atau menghapusnya (hapus data Anda);
• menghentikan atau membatasi penggunaannya, atau mengajukan keberatan atas penggunaannya untuk iklan;
• menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan.

Untuk menarik persetujuan atau menolak: buka Pengaturan → Privasi → Privasi iklan dalam game (atau tautan Pengaturan privasi dalam game web) untuk mematikan iklan yang dipersonalisasi; di iPhone matikan pelacakan di Pengaturan → Privasi & Keamanan → Pelacakan; di Android hapus ID iklan Anda; di browser tolak pesan persetujuan atau hapus cookie. Untuk menghapus data, ikuti langkah hapus data Anda.

Tulis ke hello@swarmygames.com dan sertakan kode teman yang ditampilkan di Profilmu (ketuk level Anda di bagian atas layar) atau di Teman (untuk anak-anak, yang tidak memilikinya, jenis perangkat dan kira-kira kapan Anda bermain) agar kami dapat menemukan data Anda; kami tidak pernah meminta lebih dari yang dibutuhkan untuk memastikan permintaan berasal dari Anda. Kami menjawab dalam 30 hari, atau 45 hari jika diizinkan hukum negara bagian AS, dan tidak pernah memperlakukan Anda berbeda karena menggunakan hak ini.

Vietnam: Anda juga berhak mengadu ke otoritas perlindungan data pribadi Kementerian Keamanan Publik dan menuntut ganti rugi. Uni Eropa, Inggris, dan Swiss: Anda dapat mengadu ke otoritas perlindungan data setempat. Amerika Serikat: penduduk California dan negara bagian lain dengan undang-undang privasi konsumen dapat meminta informasi, perbaikan, dan penghapusan data serta menolak iklan tertarget, penjualan, atau pembagian, termasuk melalui agen berwenang. Jika kami menolak permintaan, balas jawaban kami untuk mengajukan banding; jika banding ditolak, Anda dapat menghubungi jaksa agung negara bagian Anda.

Situs web ini

swarmygames.com tidak menggunakan cookie, analitik, atau pelacak, dan tidak memuat apa pun dari perusahaan lain. Host web kami, Cloudflare, menyimpan log server standar (alamat IP, waktu, halaman) dalam waktu singkat untuk menjaga keamanan situs. Browser mengingat bahasa pilihan Anda di perangkat ini; pilihan tersebut tidak pernah meninggalkan perangkat.

Perubahan kebijakan ini

Saat kebijakan berubah, kami memperbarui tanggal di atas. Jika perubahan signifikan, kami memberi tahu Anda di dalam game sebelum berlaku dan meminta persetujuan kembali jika perubahan memerlukannya.

Kontak

Swarmygames, Ho Chi Minh City, Vietnam.
hello@swarmygames.com