Koiyume プライバシーポリシー

当社と本ポリシーの適用範囲

本ポリシーは、App Store と Google Play に記載された開発者 Swarmygames（「当社」）が公開する Koiyume に適用されます。iPhone、iPad、Android 向けゲーム、ブラウザーで遊ぶウェブゲーム（本サイトまたはゲームポータル）、および本サイトを対象とします。当社の所在地は Ho Chi Minh City, Vietnam です。

当社は本書に記載する個人データの利用方法を決定するため、EU および英国の GDPR における管理者であり、ベトナム個人データ保護法（法律 91/2025/QH15）および政令 356/2025/ND-CP における個人データ管理者です。

プライバシーに関するご質問・ご依頼：hello@swarmygames.com。

収集するデータと収集方法

アカウントなしでも遊べます。一部のゲームでは、13 歳以上のプレイヤーが任意でログイン（メール、Google または Apple）し、複数の端末で進行状況を引き継げます。その場合、メールアドレスはログインのためだけに保存します。Koiyume は現在メールでのログインに対応しており、Google と Apple でのログインは今後対応予定です。子どもにはログインを提供しません。氏名、電話番号、連絡先、写真、カメラ、マイク、正確な位置情報を求めることはありません。ゲームと組み込みサービスは、プレイ中に以下を収集します。

データ	具体的な内容	利用目的	取扱者
アカウントID	ランダムなアカウントID（Firebase匿名ID）。はじめてクラウドセーブしたときに自動で作られます	池の保存と端末間の同期	Google Firebase
ゲームの進行状況	池と進行状況：鯉、飾り、アイテム、コイン	ゲームの動作、クラウドセーブ、再インストール後の復元	Google Firebase
メールアドレス（任意）	13歳以上のプレイヤーがメールでのログインを選んだ場合のみ	ログインとアカウントの復旧	Google Firebase Authentication
年齢層	子ども・ティーン・大人のいずれか。初回起動時の年齢画面で選びます。生年月日は扱いません。端末に保存し、ログインしたアカウントでは当社のサーバーにも保存します	年齢に合った広告と機能	Google Firebase
フレンド	フレンドコード、ギフト、訪問と、池の見るだけのスナップショット（背景、飾り、数匹までの鯉の見た目。名前、コイン、IDは含みません）。フレンド機能を使う場合のみで、子どもは使えません	フレンドへの池の公開とギフトのやりとり	Google Firebase
購入履歴	注文ID、商品、ハッシュ化した取引ID、およびAndroidでは購入がアカウントに紐づくよう購入ごとにGoogle Playへ送るハッシュ化したアカウントID（カード情報は含みません）	購入アイテムのお届け、不正防止、返金対応	Google Firebase（支払いはGoogle PlayまたはApple）
不具合の報告	「設定 → 不具合を報告」から送ると選んだ内容と、エラーコードなどの同期の診断情報	報告された問題の修正	Google Firebase（180日後に削除）
広告IDとおおよその位置情報	Androidの広告ID（KoiyumeはiPhoneのIDFAを一切読み取りません）と、IPアドレスから推定した国や地域	広告の表示：パーソナライズは同意した場合のみで、子どもには一切行いません	Google AdMob

Koiyumeには分析SDKも、クラッシュの自動レポートもありません。通知は端末の中でスケジュールされ、プッシュトークンが当社に送られることはありません。

ウェブゲームでは、進行状況と設定はお客様のブラウザーのストレージに保存され、端末内に留まります。広告表示やプレイの測定を行う場合、広告・分析パートナーがブラウザーの Cookie や類似識別子を読み書きすることがあります。法律が同意を要求する地域では、同意後に限ります。

ゲームから送られた不具合の報告や、フレンドコードを含むメールなど、お客様から自発的に送られた内容も保存します。

利用目的と法的根拠

ゲームの運営と購入内容の提供：購入記録と復元に必要なデータ。法的根拠：契約の履行。
進行状況の保存と、選んだ機能の提供：アカウント ID、クラウドセーブ、ログイン用メールアドレス、利用する場合はフレンドとギフト。法的根拠：契約の履行。
報告された問題の修正：お客様が送った不具合の報告と、それに添付される同期の診断情報。法的根拠：正常に動作するゲームを提供する正当な利益。問題の修正にだけ利用するため、お客様の権利に優先しません。
無料ゲームを支える広告：広告識別子とおおよその位置。パーソナライズ広告は同意時のみ表示し、同意がなければ非パーソナライズ広告を表示します。法的根拠：パーソナライズ広告は同意、非パーソナライズ広告と不正防止は正当な利益。
お問い合わせへの返信：送信された内容。法的根拠：お客様の依頼。
法令遵守：年齢に関する義務。法的根拠：法的義務。

データはこれらの目的にのみ使用します。法的または同様に重大な影響を与える自動意思決定は行いません。沈黙や何もしないことを同意とはみなしません。

広告、トラッキングと選択肢

アプリの広告は Google AdMob、ウェブゲームの広告は Google のウェブゲーム向け広告サービスが配信します。初回起動時、法律で必要な地域（EU、英国、スイス、カリフォルニア州など）では、Google 認定の同意管理プラットフォームがパーソナライズ広告への同意を尋ねます。ゲーム内の設定 → プライバシー → 広告のプライバシー（法律でこの選択が認められている地域で表示）、またはウェブゲームのプライバシー設定リンクから、いつでも変更できます。

iPhone・iPad：広告識別子（IDFA）を使いたいゲームは、まず Apple の App Tracking Transparency で許可を求めます。求めない場合や拒否した場合、IDFA は一切収集しません。Koiyume は許可を求めず、IDFA を一切読み取りません。「設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング」で変更できます。
Android：「設定 → Google → 広告」（または「設定 → プライバシー → 広告」）で広告 ID を削除・リセットできます。削除後、アプリに ID は渡りません。
ブラウザー：同意画面で拒否し、いつでも Cookie を削除できます。法律が認める地域では、Global Privacy Control 信号を個人データの販売・共有を拒否する依頼として扱います。

広告識別子を氏名や他の識別子と結び付けず、個人データを金銭と引き換えに販売しません。米国の一部州法では、アプリやサイトをまたぐ広告への識別子利用は「共有」や「ターゲティング広告」に当たります。拒否するにはゲームでパーソナライズ広告を断るか、件名「Do not sell or share」で hello@swarmygames.com にご連絡ください。

AI とお客様のデータ

ゲームは AI エージェントが設計・開発します。これはお届け前の工程で、お客様のデータは不要です。個人データを AI モデルの訓練に使わず、第三者 AI サービスと共有しません。将来必要になるゲームでは、どのデータをどのサービスへ送るかを事前にゲーム内で説明し、明示的な許可を求め、本ポリシーにも記載します。

子どもと年齢

Koiyume など一部のゲームは、子どもを含むすべての人に向けて作られています。これらのゲームは初回起動時に、回答を誘導せず中立的に年齢を尋ね、年齢層（子ども・ティーン・大人）だけを保存し、生年月日は保存しません。ログインしたアカウントでは、保護を回避する目的で変更されないよう、年齢層を当社サーバーにも保存します。

13 歳未満のプレイヤーには：

ファミリー向け認定ネットワークによる、子ども向け・非パーソナライズ・G 区分（全年齢）の広告だけを表示し、インタースティシャル広告は表示しません。
ログイン、メールアドレス、フレンドコード、自由入力のテキストを一切提供しません。
購入は保護者による確認（ペアレンタルゲート）を経た場合のみ可能です。

子どもも不具合の報告は送れます。送るのは問題の種類と、アプリのバージョン、プラットフォーム、言語、同期の診断情報だけで、サポートにのみ使うランダムなインストール ID とともに保存し、180 日後に削除します。

EU・英国・ベトナムの 16 歳未満のプレイヤーには非パーソナライズ広告のみを表示します。これらの地域の 16 歳未満のプレイヤーや、すべての地域の子どもについて、広告識別子をプロファイリングに使うことはありません。

一部の端末・地域では Apple（Declared Age Range）や Google Play（Age Signals）が年齢層をゲームに伝える場合があります。これらを使うゲームは、年齢に適した体験と法的義務のためだけに使い、広告・分析には決して使わず、その信号を当社サーバーにも保存しません。Koiyume はこれらを使いません。

保護者の同意なしに、子どもの個人データを承知のうえで収集しません。お子様が提供したと思われる場合、保護者の方は hello@swarmygames.com にご連絡ください。削除します。

データの移転先

提供者は米国など、ベトナムと EU の外にある国のサーバーにデータを保存します。Koiyume のセーブデータはシンガポールに保存されます。ベトナムからの移転では個人データ保護法の越境移転規則を守り、必要な移転影響評価を保持します。EU・英国・スイスからのデータには、提供者が欧州委員会の標準契約条項または他の適法な保護措置を使います。

保存期間

セーブデータとアカウント：ゲーム内でアカウントを削除するか、当社に削除を依頼するまで。
送られた不具合の報告：180 日。
アカウント削除後：フレンドコードの一方向ハッシュ。コードの再利用を防ぐためのもので、お客様とは結び付けられません。
広告データ：Google 自社ポリシーの定めによります。当社は保存しません。
ウェブゲームの進行・設定：ブラウザーデータを消去するまで端末のブラウザーに保存。
購入記録：アカウントとともに削除します。同じ領収書が再び使われないよう（不正防止）、各ストアの領収書を削除済みのアカウントに結び付ける一方向ハッシュだけを保管します。お客様とは結び付けられません。支払いの記録は Google Play と Apple がそれぞれ保管します。
お問い合わせメール：会話終了から 2 年。
削除依頼の記録：実施を証明するため 2 年。

期間終了時には削除するか、お客様と結び付かないよう匿名化します。

データの保護方法

ゲームと提供者間は HTTPS で暗号化し、提供者の管理画面へのアクセスはスタジオに限定して二要素認証で保護し、上記の用途に必要なデータだけを収集します。完全に安全なシステムはありません。漏えいでリスクが生じた場合、72 時間以内に当局に通知し、法令が要求する場合はお客様にも通知します。

お客様の権利と行使方法

居住地を問わず、次を依頼できます。

保有データの開示とコピーの提供。
訂正または削除（データの削除）。
利用の停止・制限、広告利用への異議。
過去の処理に影響を与えず、いつでも同意を撤回。

同意の撤回・拒否：ゲームの設定 → プライバシー → 広告のプライバシー（ウェブゲームではプライバシー設定リンク）でパーソナライズ広告を無効化します。iPhone は「設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング」、Android は広告 ID の削除、ブラウザーは同意画面で拒否または Cookie 消去を行います。削除はデータの削除手順をご覧ください。

hello@swarmygames.com に、プロフィール（画面上部のレベルをタップ）またはフレンドに表示されるフレンドコード（フレンドコードのない子どもの場合は、端末の種類とだいたいのプレイ時期）を添えてご連絡ください。本人の依頼と確認するために必要な情報だけを求めます。30 日以内、米国州法が認める場合は 45 日以内に回答し、権利の行使を理由に差別的な扱いはしません。

ベトナム：公安省の個人データ保護当局への苦情申立てと補償請求も可能です。EU・英国・スイス：現地のデータ保護当局に苦情を申し立てられます。米国：カリフォルニア州など消費者プライバシー法のある州の住民は、開示・訂正・削除、ターゲティング広告・販売・共有の拒否を、認可代理人を通じても依頼できます。拒否された場合は返信して異議申立てでき、再度拒否された場合は州司法長官に連絡できます。

本ウェブサイト

swarmygames.com は Cookie、アクセス解析、トラッカーを使わず、他社から何も読み込みません。ホストの Cloudflare は安全のため標準サーバーログ（IP アドレス、時刻、ページ）を短期間保持します。選択した言語は端末のブラウザーにのみ記憶され、端末の外に送信されません。

本ポリシーの変更

変更時は冒頭の日付を更新します。重要な変更は発効前にゲーム内で通知し、同意が必要な場合は再度求めます。

お問い合わせ

Swarmygames、Ho Chi Minh City, Vietnam。
hello@swarmygames.com