เราเป็นใครและนโยบายครอบคลุมอะไร
นโยบายนี้ครอบคลุม Koiyume ซึ่งเผยแพร่โดย Swarmygames (“เรา”) ผู้พัฒนาที่ระบุใน App Store และ Google Play ใช้กับเกมบน iPhone, iPad และ Android เกมเว็บในเบราว์เซอร์บนเว็บไซต์นี้หรือพอร์ทัลเกมเว็บ และเว็บไซต์นี้ เราตั้งอยู่ที่ Ho Chi Minh City, Vietnam
เราเป็นผู้กำหนดวิธีใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุที่นี่ จึงเป็นผู้ควบคุมข้อมูลตาม GDPR ของสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร รวมถึงผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเวียดนาม (กฎหมาย 91/2025/QH15) และกฤษฎีกา 356/2025/ND-CP
คำถามและคำขอด้านความเป็นส่วนตัว: hello@swarmygames.com
ข้อมูลที่เก็บและวิธีเก็บ
เล่นได้โดยไม่ต้องมีบัญชี บางเกมให้ผู้เล่นอายุ 13 ปีขึ้นไปเลือกลงชื่อเข้าใช้ได้ (ด้วยอีเมล Google หรือ Apple) เพื่อเก็บความคืบหน้าข้ามอุปกรณ์ ในกรณีนี้เราเก็บอีเมลไว้เพื่อการลงชื่อเข้าใช้เท่านั้น ตอนนี้ Koiyume รองรับการลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล ส่วน Google และ Apple จะตามมาภายหลัง เด็กจะไม่ได้รับตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้เลย เราไม่ขอชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รายชื่อผู้ติดต่อ รูปภาพ กล้อง ไมโครโฟน หรือตำแหน่งที่แม่นยำ เกมและบริการที่รวมอยู่จะเก็บข้อมูลต่อไปนี้ขณะเล่น:
| ข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่ใช้ | ผู้ดำเนินการ |
|---|---|---|---|
| ID บัญชี | ID บัญชีแบบสุ่ม (ID นิรนามของ Firebase) ที่สร้างขึ้นอัตโนมัติเมื่อบันทึกบนคลาวด์ครั้งแรก | บันทึกและซิงค์บ่อของคุณข้ามอุปกรณ์ | Google Firebase |
| ความคืบหน้าในเกม | บ่อและความคืบหน้าของคุณ: ปลา ของตกแต่ง ไอเทม และเหรียญ | ให้เกมทำงาน บันทึกบนคลาวด์ กู้คืนหลังติดตั้งใหม่ | Google Firebase |
| อีเมล (ไม่บังคับ) | เฉพาะเมื่อผู้เล่นอายุ 13 ปีขึ้นไปเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล | การลงชื่อเข้าใช้และการกู้คืนบัญชี | Google Firebase Authentication |
| ช่วงอายุ | เด็ก วัยรุ่น หรือผู้ใหญ่ จากหน้าจอถามอายุเมื่อเปิดครั้งแรก ไม่เคยเก็บวันเกิด เก็บไว้บนอุปกรณ์ และบนเซิร์ฟเวอร์ของเราสำหรับบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ | โฆษณาและฟีเจอร์ที่เหมาะกับวัย | Google Firebase |
| เพื่อน | รหัสเพื่อน ของขวัญ การเยี่ยมชม และภาพบ่อของคุณแบบดูได้อย่างเดียว (พื้นหลัง ของตกแต่ง และรูปลักษณ์ของปลาคาร์ปไม่กี่ตัว ไม่มีชื่อ เหรียญ หรือ ID) เฉพาะเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์เพื่อน ซึ่งเด็กใช้ไม่ได้ | ให้เพื่อนดูบ่อของคุณและส่งของขวัญได้ | Google Firebase |
| ประวัติการซื้อ | หมายเลขคำสั่งซื้อ สินค้า และ ID ธุรกรรมที่แฮชแล้ว และบน Android มี ID บัญชีที่แฮชแล้วซึ่งส่งไปยัง Google Play พร้อมการซื้อแต่ละครั้งเพื่อให้การซื้อผูกอยู่กับบัญชีของคุณ ไม่มีรายละเอียดบัตรของคุณ | ส่งมอบสินค้าที่ซื้อ ป้องกันการฉ้อโกง จัดการการคืนเงิน | Google Firebase; ชำระเงินผ่าน Google Play หรือ Apple |
| รายงานบั๊ก | สิ่งที่คุณเลือกส่งจาก ตั้งค่า → แจ้งปัญหา รวมถึงข้อมูลวินิจฉัยการซิงค์ เช่น รหัสข้อผิดพลาด | แก้ปัญหาที่คุณแจ้ง | Google Firebase ลบหลัง 180 วัน |
| รหัสโฆษณาและตำแหน่งโดยประมาณ | รหัสโฆษณา Android (Koiyume ไม่อ่าน IDFA ของ iPhone เลย) และประเทศหรือภูมิภาคที่อนุมานจากที่อยู่ IP | แสดงโฆษณา: โฆษณาเฉพาะบุคคลเมื่อคุณยินยอมเท่านั้น และไม่ใช้กับเด็กเลย | Google AdMob |
Koiyume ไม่มี SDK วิเคราะห์ และไม่มีการรายงานข้อขัดข้องอัตโนมัติ การแจ้งเตือนตั้งเวลาไว้บนอุปกรณ์ของคุณ และไม่มีการส่งโทเค็นพุชมาให้เรา
ในเกมเว็บ ความคืบหน้าและการตั้งค่าเก็บในพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์และคงอยู่ในอุปกรณ์ หากเกมแสดงโฆษณาหรือวัดการเล่น พันธมิตรโฆษณาและวิเคราะห์อาจอ่านหรือเขียนคุกกี้หรือตัวระบุที่คล้ายกันในเบราว์เซอร์ โดยทำหลังจากคุณยินยอมเท่านั้นในพื้นที่ที่กฎหมายกำหนด
เรายังเก็บสิ่งที่คุณส่งมาเอง เช่น รายงานบั๊กจากเกม หรืออีเมลที่มีรหัสเพื่อน
การใช้ข้อมูลและฐานทางกฎหมาย
- ให้เกมทำงานและส่งมอบสิ่งที่ซื้อ: บันทึกการซื้อและข้อมูลที่ใช้กู้คืน ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา
- เก็บความคืบหน้าและให้ฟีเจอร์ที่คุณเลือกทำงาน: ID บัญชี การบันทึกบนคลาวด์ อีเมลที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้ และเพื่อนกับของขวัญหากคุณใช้ ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา
- แก้ปัญหาที่คุณแจ้ง: รายงานบั๊กที่คุณส่งและข้อมูลวินิจฉัยการซิงค์ที่แนบมา ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้เกมทำงานได้ ซึ่งไม่อยู่เหนือสิทธิของคุณเพราะใช้ข้อมูลเพื่อแก้ปัญหาเท่านั้น
- แสดงโฆษณาเพื่อสนับสนุนเกมฟรี: ตัวระบุโฆษณาและตำแหน่งโดยประมาณ แสดงโฆษณาเฉพาะบุคคลเมื่อยินยอมเท่านั้น มิฉะนั้นแสดงโฆษณาที่ไม่เฉพาะบุคคล ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมสำหรับโฆษณาเฉพาะบุคคล และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายสำหรับโฆษณาที่ไม่เฉพาะบุคคลและการป้องกันการฉ้อโกง
- ตอบคุณ: ข้อความที่ส่งมา ฐานทางกฎหมาย: คำขอของคุณ
- ปฏิบัติตามกฎหมาย: หน้าที่เกี่ยวกับอายุ ฐานทางกฎหมาย: หน้าที่ตามกฎหมาย
เราใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้เท่านั้น ไม่ตัดสินใจเกี่ยวกับคุณโดยอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายหรือสำคัญในลักษณะเดียวกัน และไม่ถือว่าความเงียบหรือการไม่ดำเนินการเป็นความยินยอม
โฆษณา การติดตาม และตัวเลือก
โฆษณาในแอปมาจาก Google AdMob และในเกมเว็บมาจากบริการโฆษณาสำหรับเกมเว็บของ Google เมื่อเปิดครั้งแรก ในพื้นที่ที่กฎหมายกำหนด เช่น สหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ และแคลิฟอร์เนีย เกมจะแสดงข้อความจากแพลตฟอร์มจัดการความยินยอมที่ Google รับรองเพื่อถามเรื่องโฆษณาเฉพาะบุคคล เปลี่ยนคำตอบได้ตลอดเวลาที่ ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → ความเป็นส่วนตัวของโฆษณา ในเกม (แสดงในพื้นที่ที่กฎหมายให้คุณเลือกได้) หรือลิงก์ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ในเกมเว็บ
- iPhone และ iPad: เกมที่ต้องการใช้ตัวระบุโฆษณา (IDFA) จะขออนุญาตผ่าน App Tracking Transparency ของ Apple ก่อน หากเกมไม่ขอหรือคุณปฏิเสธ จะไม่เก็บ IDFA เลย Koiyume ไม่ขอและไม่อ่าน IDFA เลย เปลี่ยนได้ที่ การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การติดตาม
- Android: ลบหรือรีเซ็ตรหัสโฆษณาได้ที่ การตั้งค่า → Google → โฆษณา หรือ การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → โฆษณา เมื่อลบแล้วแอปจะไม่ได้รับรหัส
- เบราว์เซอร์: ปฏิเสธในข้อความขอความยินยอมและล้างคุกกี้ได้ตลอดเวลา เราถือว่าสัญญาณ Global Privacy Control เป็นคำขอปฏิเสธการขายหรือแบ่งปันข้อมูลในพื้นที่ที่กฎหมายรับรอง
เราไม่เชื่อมตัวระบุโฆษณากับชื่อหรือตัวระบุอื่น และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเงิน กฎหมายบางรัฐของสหรัฐฯ ถือว่าการใช้ตัวระบุเพื่อโฆษณาข้ามแอปและเว็บไซต์เป็น “การแบ่งปัน” หรือ “โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย” หากต้องการปฏิเสธ ให้ปฏิเสธโฆษณาเฉพาะบุคคลในเกม หรือส่งหัวข้อ “Do not sell or share” มาที่ hello@swarmygames.com
AI กับข้อมูลของคุณ
เกมออกแบบและสร้างโดยเอเจนต์ AI ก่อนเกมถึงมือคุณและไม่ต้องใช้ข้อมูลของคุณ เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลฝึกโมเดล AI และไม่แบ่งปันให้บริการ AI บุคคลที่สาม หากเกมในอนาคตจำเป็นต้องทำ จะระบุในเกมก่อนว่าข้อมูลใดส่งให้บริการใดและขออนุญาตอย่างชัดแจ้งก่อน พร้อมระบุในนโยบายนี้
เด็กและอายุ
บางเกมของเรา เช่น Koiyume สร้างขึ้นสำหรับทุกคน รวมถึงเด็ก เกมเหล่านี้จะถามอายุเมื่อเปิดครั้งแรกอย่างเป็นกลางโดยไม่ชี้นำ และเก็บเพียงช่วงอายุ (เด็ก วัยรุ่น หรือผู้ใหญ่) ไม่เคยเก็บวันเกิด สำหรับบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ ช่วงอายุจะเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราด้วย เพื่อไม่ให้เปลี่ยนเพื่อหลีกเลี่ยงการคุ้มครองเหล่านี้ได้
ผู้เล่นอายุต่ำกว่า 13 ปี:
- เห็นเฉพาะโฆษณาสำหรับเด็กที่ไม่เฉพาะบุคคลและเหมาะกับทุกวัย (ระดับ G) จากเครือข่ายที่รับรองสำหรับครอบครัว และไม่มีโฆษณาคั่นระหว่างหน้า;
- จะไม่ได้รับตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้ อีเมล รหัสเพื่อน หรือการพิมพ์ข้อความอิสระใด ๆ;
- ซื้อได้เฉพาะหลังผ่านการยืนยันจากผู้ปกครอง
เด็กยังส่งรายงานบั๊กได้ โดยส่งเพียงประเภทของปัญหา พร้อมเวอร์ชันแอป แพลตฟอร์ม ภาษา และข้อมูลวินิจฉัยการซิงค์ ภายใต้ ID การติดตั้งแบบสุ่มที่ใช้เพื่อการสนับสนุนเท่านั้น และรายงานจะถูกลบหลัง 180 วัน
ผู้เล่นอายุต่ำกว่า 16 ปีในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และเวียดนาม จะได้รับเฉพาะโฆษณาที่ไม่เฉพาะบุคคล ไม่มีการใช้ตัวระบุโฆษณาเพื่อจัดทำโปรไฟล์ผู้เล่นอายุต่ำกว่า 16 ปีในพื้นที่เหล่านั้น หรือเด็กในทุกพื้นที่
บางอุปกรณ์และพื้นที่ Apple (Declared Age Range) หรือ Google Play (Age Signals) อาจแจ้งช่วงอายุแก่เกม เกมที่ใช้สัญญาณเหล่านี้จะใช้เพื่อประสบการณ์ที่เหมาะกับวัยและหน้าที่ตามกฎหมายเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อโฆษณาหรือวิเคราะห์ และเราไม่เก็บสัญญาณนั้นบนเซิร์ฟเวอร์เรา Koiyume ไม่ใช้สัญญาณเหล่านี้
เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยรู้ว่าเป็นเด็กโดยไม่มีความยินยอมจากผู้ปกครอง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลคิดว่าเด็กส่งข้อมูลมา ให้ติดต่อ hello@swarmygames.com แล้วเราจะลบ
การโอนข้อมูล
ผู้ให้บริการเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐฯ และประเทศอื่นนอกเวียดนามและสหภาพยุโรป ข้อมูลบันทึกเกมของ Koiyume เก็บไว้ที่สิงคโปร์ เมื่อโอนออกจากเวียดนาม เราปฏิบัติตามกฎการโอนข้ามพรมแดนของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเก็บการประเมินผลกระทบการโอนที่จำเป็น สำหรับข้อมูลจากสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ ผู้ให้บริการใช้ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปหรือมาตรการคุ้มครองการโอนอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- ข้อมูลบันทึกเกมและบัญชี: จนกว่าคุณจะลบบัญชีในเกมหรือขอให้เราลบ
- รายงานบั๊กที่คุณส่ง: 180 วัน
- หลังลบบัญชี: ค่าแฮชทางเดียวของรหัสเพื่อน เพื่อไม่ให้มีการใช้รหัสซ้ำ ซึ่งไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาคุณได้
- ข้อมูลโฆษณา: ตามนโยบาย Google เราไม่เก็บเอง
- ความคืบหน้าและการตั้งค่าเกมเว็บ: ในเบราว์เซอร์จนคุณล้างข้อมูล
- บันทึกการซื้อ: ลบพร้อมบัญชีของคุณ เราเก็บไว้เพียงค่าแฮชทางเดียวที่ผูกใบเสร็จของสโตร์แต่ละใบกับบัญชีที่ลบแล้ว เพื่อไม่ให้ใช้ใบเสร็จเดิมซ้ำได้ (ป้องกันการฉ้อโกง) ซึ่งไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาคุณได้ Google Play และ Apple เก็บบันทึกการชำระเงินของตนเอง
- อีเมล: สองปีหลังจบบทสนทนา
- บันทึกคำขอลบข้อมูล: สองปีเพื่อพิสูจน์ว่าดำเนินการแล้ว
เมื่อครบกำหนดจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนจนไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาคุณได้
การปกป้องข้อมูล
ข้อมูลระหว่างเกมกับผู้ให้บริการเข้ารหัสด้วย HTTPS จำกัดการเข้าถึงแดชบอร์ดไว้เฉพาะสตูดิโอและป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ หากการรั่วไหลทำให้ข้อมูลเสี่ยง เราจะแจ้งหน่วยงานภายใน 72 ชั่วโมงและแจ้งคุณเมื่อกฎหมายกำหนด
สิทธิและวิธีใช้สิทธิ
ไม่ว่าคุณอยู่ที่ไหน สามารถขอให้เรา:
- แจ้งข้อมูลที่ถือครองและให้สำเนา;
- แก้ไขหรือลบ (ลบข้อมูลของคุณ);
- หยุดหรือจำกัดการใช้ หรือคัดค้านการใช้เพื่อโฆษณา;
- ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบการดำเนินการก่อนหน้า
ถอนความยินยอมหรือปฏิเสธ: เปิด ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → ความเป็นส่วนตัวของโฆษณา ในเกม (หรือลิงก์ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ในเกมเว็บ)เพื่อปิดโฆษณาเฉพาะบุคคล บน iPhone ปิดการติดตามที่ การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การติดตาม บน Android ลบรหัสโฆษณา ในเบราว์เซอร์ปฏิเสธข้อความขอความยินยอมหรือล้างคุกกี้ หากต้องการลบ ให้ทำตามขั้นตอน ลบข้อมูลของคุณ
ส่งถึง hello@swarmygames.com พร้อมรหัสเพื่อนที่แสดงใน โปรไฟล์ของคุณ (แตะเลเวลของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ) หรือใน เพื่อน (สำหรับเด็กซึ่งไม่มีรหัสนี้ ให้แจ้งประเภทอุปกรณ์และช่วงเวลาที่เล่นโดยประมาณ) เพื่อค้นหาข้อมูล เราขอเพียงข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันว่าคำขอเป็นของคุณ ตอบภายใน 30 วัน หรือ 45 วันเมื่อกฎหมายรัฐของสหรัฐฯ อนุญาต และไม่เลือกปฏิบัติเพราะใช้สิทธิ
เวียดนาม: มีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะและเรียกค่าชดเชย สหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์: ร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น สหรัฐฯ: ผู้พำนักในแคลิฟอร์เนียและรัฐที่มีกฎหมายความเป็นส่วนตัวผู้บริโภคสามารถขอทราบ แก้ไข ลบ และปฏิเสธโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย การขายหรือแบ่งปัน ผ่านตัวแทนที่ได้รับอนุญาตได้ด้วย หากปฏิเสธคำขอ ให้ตอบกลับเพื่ออุทธรณ์ หากอุทธรณ์ถูกปฏิเสธ ติดต่ออัยการสูงสุดของรัฐได้
เว็บไซต์นี้
swarmygames.com ไม่ใช้คุกกี้ การวิเคราะห์ หรือตัวติดตาม และไม่โหลดสิ่งใดจากบริษัทอื่น Cloudflare ผู้โฮสต์เก็บบันทึกเซิร์ฟเวอร์มาตรฐาน (IP เวลา หน้า) ชั่วครู่เพื่อความปลอดภัย เบราว์เซอร์จำภาษาที่เลือกไว้ในอุปกรณ์นี้เท่านั้น ไม่ส่งออกไป
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เมื่อเปลี่ยนนโยบายจะปรับวันที่ด้านบน หากเปลี่ยนสาระสำคัญจะแจ้งในเกมก่อนมีผล และขอความยินยอมอีกครั้งเมื่อจำเป็น
ติดต่อ
Swarmygames, Ho Chi Minh City, Vietnam
hello@swarmygames.com