Кто мы и на что распространяется политика
Эта политика конфиденциальности распространяется на Koiyume, издатель — Swarmygames («мы», «нас»), разработчик, указанный на наших страницах в App Store и Google Play. Она относится к нашим играм для iPhone, iPad и Android, веб-играм в браузере (на этом сайте или игровом веб-портале) и этому сайту. Мы находимся по адресу Ho Chi Minh City, Vietnam.
Мы определяем, как используются описанные здесь персональные данные, и поэтому являемся их контролёром согласно GDPR ЕС и Великобритании и контролёром персональных данных согласно Закону Вьетнама о защите персональных данных (Закон 91/2025/QH15) и Декрету 356/2025/ND-CP.
Вопросы и запросы о конфиденциальности: hello@swarmygames.com.
Какие данные и как мы собираем
Играть можно без аккаунта. В некоторых играх игроки от 13 лет могут по желанию войти (через электронную почту, Google или Apple), чтобы сохранять прогресс на разных устройствах; в этом случае мы храним адрес электронной почты только для входа. Сейчас в Koiyume доступен вход по электронной почте; вход через Google и Apple появится позже. Детям вход никогда не предлагается. Мы никогда не запрашиваем ваше имя, номер телефона, контакты, фотографии, камеру, микрофон или точное местоположение. Во время игры сама игра и встроенные в неё сервисы собирают следующие данные:
| Данные | Что именно | Зачем используются | Кто обрабатывает |
|---|---|---|---|
| ID аккаунта | Случайный ID аккаунта (анонимный ID Firebase), который создаётся автоматически при первом облачном сохранении | Сохранение и синхронизация пруда между устройствами | Google Firebase |
| Игровой прогресс | Ваш пруд и прогресс: рыбки, украшения, предметы и монеты | Работа игры, облачное сохранение, восстановление после переустановки | Google Firebase |
| Адрес электронной почты (необязательно) | Только если игрок от 13 лет сам решит входить по электронной почте | Вход и восстановление аккаунта | Google Firebase Authentication |
| Возрастная группа | Ребёнок, подросток или взрослый — по экрану возраста при первом запуске; никогда не дата рождения. Хранится на устройстве, а для аккаунтов с входом — и на нашем сервере | Реклама и функции, подходящие по возрасту | Google Firebase |
| Друзья | Код друга, подарки, визиты и снимок вашего пруда только для просмотра (фон, украшения, внешний вид нескольких кои; без имён, монет и ID). Только если вы пользуетесь разделом «Друзья», который недоступен детям | Чтобы друзья могли видеть пруд и отправлять подарки | Google Firebase |
| История покупок | ID заказа, товар и хешированный ID транзакции, а на Android — хешированный ID аккаунта, который отправляется в Google Play с каждой покупкой, чтобы она оставалась привязанной к вашему аккаунту; никогда не реквизиты карты | Выдача покупок, защита от мошенничества, возвраты | Google Firebase; оплата через Google Play или Apple |
| Отчёты об ошибках | То, что вы сами отправляете через Настройки → Сообщить об ошибке, а также диагностика синхронизации, например коды ошибок | Исправление проблемы, о которой сообщили | Google Firebase, удаляются через 180 дней |
| Рекламный идентификатор и приблизительное местоположение | Рекламный идентификатор Android (Koiyume никогда не считывает IDFA iPhone) и ваша страна или регион, определённые по IP-адресу | Показ рекламы: персонализированной — только с согласия, детям — никогда | Google AdMob |
В Koiyume нет SDK аналитики и автоматических отчётов о сбоях. Уведомления планируются на вашем устройстве; push-токен нам не отправляется.
В веб-играх прогресс и настройки сохраняются в хранилище вашего браузера и остаются на вашем устройстве. Если веб-игра показывает рекламу или измеряет игровую активность, наши рекламные и аналитические партнёры также могут читать или записывать файлы cookie или похожие идентификаторы в браузере, но лишь после вашего согласия там, где оно требуется законом.
Мы также сохраняем то, что вы присылаете сами, например отчёт об ошибке из игры или письмо с вашим кодом друга.
Как и на каком основании мы используем данные
- Обеспечивать работу игры и предоставлять покупки: записи о покупках и данные для их восстановления. Правовое основание: исполнение нашего договора с вами.
- Сохранять ваш прогресс и обеспечивать работу выбранных вами функций: ID аккаунта, облачное сохранение, адрес электронной почты для входа и, если вы ими пользуетесь, друзья и подарки. Правовое основание: исполнение нашего договора с вами.
- Исправлять проблемы, о которых вы сообщаете: отправленные вами отчёты об ошибках и приложенная к ним диагностика синхронизации. Основание: наш законный интерес в работающей игре, не перевешивающий ваши права, поскольку данные используются только для исправления проблемы.
- Показывать рекламу, финансирующую бесплатные игры: рекламные идентификаторы и приблизительное местоположение. Персонализированная реклама показывается только с согласия; без него вы видите неперсонализированную рекламу. Основание: согласие для персонализированной рекламы; законный интерес для неперсонализированной рекламы и предотвращения мошенничества.
- Отвечать вам: содержание ваших сообщений. Основание: ваш запрос.
- Соблюдать закон: возрастные обязательства. Основание: юридическая обязанность.
Мы используем данные только для этих целей. Мы не принимаем о вас автоматизированных решений с юридическими или сопоставимыми существенными последствиями; молчание или бездействие никогда не считаются согласием.
Реклама, отслеживание и ваш выбор
Рекламу в приложениях предоставляет Google AdMob, в веб-играх — рекламные сервисы Google для веб-игр. При первом запуске там, где требуется законом (например в ЕС, Великобритании, Швейцарии и Калифорнии), игра показывает запрос согласия от сертифицированной Google платформы управления согласием и спрашивает, разрешаете ли вы персонализированную рекламу. Изменить ответ можно в любое время в игре в разделе Настройки → Конфиденциальность → Конфиденциальность рекламы (он показывается там, где закон даёт вам такой выбор) или по ссылке Настройки конфиденциальности в веб-игре.
- iPhone и iPad: игра, которой нужен рекламный идентификатор (IDFA), сначала запрашивает разрешение через Apple App Tracking Transparency; если она не спрашивает или вы отказываете, IDFA никогда не собирается. Koiyume не спрашивает и никогда не считывает IDFA. Изменить выбор можно в Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание.
- Android: рекламный идентификатор можно удалить или сбросить в Настройки → Google → Реклама (или Настройки → Конфиденциальность → Реклама). После удаления приложения не получают идентификатор.
- Браузеры: вы можете отказать в запросе согласия и в любой момент очистить cookie. Сигнал Global Privacy Control браузера мы считаем запросом на отказ от продажи или передачи персональных данных там, где он признаётся законом.
Мы никогда не связываем рекламный идентификатор с вашим именем или любым другим идентификатором и никогда не продаём персональные данные за деньги. По законам некоторых штатов США использование рекламных идентификаторов для рекламы между приложениями и сайтами считается «передачей» или «таргетированной рекламой»; для отказа отклоните персонализированную рекламу в игре или напишите на hello@swarmygames.com с темой «Не продавать и не передавать».
ИИ и ваши данные
Наши игры проектируют и создают ИИ-агенты. Это происходит до того, как игра попадает к вам, и не требует никаких ваших данных. Мы не используем персональные данные для обучения моделей ИИ и не передаём их сторонним ИИ-сервисам. Если будущей игре когда-либо это понадобится, она сначала сообщит внутри игры, какие данные какому сервису передаются, и запросит ваше явное разрешение; об этом также будет сказано в политике.
Дети и возраст
Некоторые наши игры, например Koiyume, созданы для всех, в том числе для детей. Такие игры при первом запуске спрашивают ваш возраст нейтрально, не подсказывая ответ, и хранят только возрастную группу (ребёнок, подросток или взрослый), но никогда не дату рождения. Для аккаунтов с входом возрастная группа хранится и на нашем сервере, чтобы её нельзя было изменить в обход этих мер защиты.
Игроки младше 13 лет:
- видят только детскую неперсонализированную рекламу с рейтингом G от сетей, сертифицированных для семей, и никакой межстраничной рекламы;
- никогда не получают предложений входа, электронной почты, кодов друга или свободного ввода текста;
- могут совершать покупки только через родительскую проверку.
Ребёнок всё равно может отправить отчёт об ошибке: только тип проблемы, а также версию приложения, платформу, язык и диагностику синхронизации, под случайным ID установки, который используется только для поддержки; отчёт удаляется через 180 дней.
Игрокам младше 16 лет в ЕС, Великобритании и Вьетнаме показывается только неперсонализированная реклама. Рекламные идентификаторы не используются для профилирования игроков младше 16 лет в этих странах и детей где бы то ни было.
На некоторых устройствах и в некоторых регионах Apple (Declared Age Range) или Google Play (Age Signals) могут сообщать игре вашу возрастную группу. Игра, которая их использует, делает это только для соответствующего возрасту опыта и соблюдения юридических обязанностей, никогда для рекламы или аналитики, и мы не храним этот сигнал на своих серверах. Koiyume их не использует.
Мы не собираем заведомо персональные данные детей без согласия родителя. Если вы родитель или опекун и считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, напишите на hello@swarmygames.com, и мы удалим их.
Куда передаются ваши данные
Наши поставщики услуг хранят данные на серверах в США и других странах за пределами Вьетнама и ЕС. Данные сохранений Koiyume хранятся в Сингапуре. При передаче из Вьетнама мы соблюдаем правила трансграничной передачи Закона Вьетнама о защите персональных данных и ведём необходимую оценку воздействия передачи. Для данных из ЕС, Великобритании и Швейцарии поставщики используют стандартные договорные положения Европейской комиссии или другую законную гарантию передачи.
Сроки хранения данных
- Данные сохранений и аккаунт: пока вы не удалите аккаунт в игре или не попросите нас его удалить.
- Отправленные вами отчёты об ошибках: 180 дней.
- После удаления аккаунта: односторонний хеш его кода друга, чтобы этот код не использовался повторно; связать его с вами невозможно.
- Рекламные данные: согласно собственной политике Google; мы их у себя не храним.
- Прогресс и настройки веб-игр: в браузере, пока вы не очистите его данные.
- Записи о покупках: удаляются вместе с аккаунтом. Мы храним только односторонний хеш, который связывает каждый чек магазина с удалённым аккаунтом, чтобы тот же чек нельзя было использовать повторно (защита от мошенничества); связать его с вами невозможно. Google Play и Apple хранят собственные записи о платеже.
- Письма нам: два года после завершения переписки.
- Запись о вашем запросе удаления: два года для подтверждения его выполнения.
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются так, чтобы их нельзя было связать с вами.
Как мы защищаем данные
Данные передаются между игрой и поставщиками в зашифрованном виде (HTTPS). Доступ к панелям поставщиков ограничен студией и защищён двухфакторной авторизацией; мы собираем лишь необходимое для указанных целей. Абсолютно безопасных систем не бывает; если утечка угрожает вашим данным, мы уведомим органы в течение 72 часов и сообщим вам там, где этого требует закон.
Ваши права и их осуществление
Где бы вы ни жили, вы можете попросить нас:
- сообщить, какие данные о вас у нас есть, и предоставить копию;
- исправить или удалить их (удаление ваших данных);
- прекратить или ограничить использование данных либо возразить против использования для рекламы;
- в любой момент отозвать согласие без влияния на ранее выполненную обработку.
Чтобы отозвать согласие или отказаться: откройте в игре Настройки → Конфиденциальность → Конфиденциальность рекламы (либо ссылку Настройки конфиденциальности в веб-игре) и выключите персонализированную рекламу; на iPhone выключите отслеживание в Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание; на Android удалите рекламный идентификатор; в браузере откажитесь в запросе согласия или очистите cookie. Для удаления данных следуйте инструкциям на странице удаления ваших данных.
Напишите на hello@swarmygames.com, указав код друга, который показан в разделе Твой профиль (нажмите на свой уровень вверху экрана) или Друзья (для детей, у которых его нет, — тип устройства и примерно, когда вы играли), чтобы мы нашли ваши данные; мы никогда не запрашиваем больше, чем нужно для подтверждения принадлежности запроса вам. Мы отвечаем в течение 30 дней либо 45 дней, если это разрешено законом штата США, и никогда не относимся к вам иначе из-за осуществления этих прав.
Вьетнам: вы также вправе пожаловаться в орган защиты персональных данных Министерства общественной безопасности и требовать компенсацию. ЕС, Великобритания и Швейцария: можно пожаловаться в местный орган защиты данных. США: жители Калифорнии и других штатов с законами о конфиденциальности потребителей могут запрашивать сведения, исправление и удаление данных и отказываться от таргетированной рекламы, продажи или передачи, в том числе через уполномоченного представителя. Если мы отклоним запрос, ответьте на наше сообщение, чтобы обжаловать решение; если жалоба отклонена, можно обратиться к генеральному прокурору своего штата.
Этот сайт
swarmygames.com не использует cookie, аналитику или трекеры и ничего не загружает от других компаний. Наш хостинг Cloudflare ненадолго сохраняет стандартные серверные журналы (IP-адрес, время, страница) для безопасности сайта. Браузер запоминает выбранный язык на этом устройстве; этот выбор никогда его не покидает.
Изменения политики
При изменении политики мы обновляем дату вверху. О существенных изменениях сообщаем в игре до их вступления в силу и повторно запрашиваем согласие, если оно необходимо для изменения.
Контакты
Swarmygames, Ho Chi Minh City, Vietnam.
hello@swarmygames.com