게임 안에서 삭제하기
Koiyume: 설정 → 계정 → 계정 삭제 요청을 누르면 계정, 클라우드 저장, 친구 코드, 공개 연못이 삭제돼요. 이 버튼은 게스트 계정을 포함해 클라우드 저장이 있으면 언제나 보여요. 클라우드 저장을 한 적이 없다면 데이터는 기기에만 있으니 게임을 삭제하면 함께 지워져요.
또는 3단계로 저희에게 요청하기
- 게임을 열고 내 프로필(화면 위쪽의 레벨을 탭) 또는 친구를 열어 친구 코드를 복사하세요. 이 코드만 있으면 이름이나 이메일을 묻지 않고도 데이터를 찾을 수 있어요. 아동에게는 친구 코드가 없어요. 비워 두고 기기 종류와 대략 언제 플레이했는지 알려 주세요. 게임이 더 이상 없을 때도 똑같이 하면 돼요.
- 이 페이지의 양식을 채우고 이메일 작성을 누르거나, 제목을 “내 데이터 삭제”로 해서 hello@swarmygames.com로 직접 메일을 보내 주세요.
- 7일 안에 접수를 확인하고 30일 안에 삭제를 마쳐요. 완료되면 이메일로 알려 드려요.
삭제하는 정보
- 클라우드 저장과 계정(로그인 이메일을 사용했다면 그것도 포함).
- 친구 코드, 그 코드에 연결된 선물과 방문, 공개 연못.
- 게임에서 보낸 버그 신고, 지원팀에 보낸 이메일, 그 밖에 보내 주신 모든 자료.
웹 게임의 진행 상황은 브라우저에만 저장되고 저희 쪽에는 저장되지 않아요. 지우려면 브라우저 설정에서 이 사이트의 데이터를 삭제하세요.
보관하는 정보와 보관 기간
- 구매 관련 정보는 남기지 않아요. 다만 같은 영수증이 다시 사용되지 않도록(사기 방지) 각 스토어 영수증을 삭제된 계정과 연결하는 단방향 해시만 보관해요. 이 해시로는 본인을 다시 알아낼 수 없어요. 결제 기록은 Google Play와 Apple이 각자 보관해요.
- 삭제를 요청하셨다는 기록. 삭제했다는 증빙으로 최대 2년 동안 보관해요.
- 삭제된 친구 코드의 단방향 해시. 같은 코드가 다시 발급되지 않도록 보관하며, 나와 다시 연결할 수 없어요.
- 이미 익명화되어 더 이상 나와 연결할 수 없는 데이터.
광고 데이터
광고 네트워크는 데이터를 저희가 아니라 기기의 광고 ID에 연결해요. 이 연결을 끊으려면 광고 ID를 재설정하거나 삭제하세요. Android에서는 설정 → Google → 광고, iPhone에서는 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 ‘앱이 추적을 요청하도록 허용’을 끄면 돼요. 나머지는 Google의 My Ad Center에서 관리할 수 있어요. Koiyume는 iPhone 광고 식별자를 절대 읽지 않으므로, iPhone에서는 Koiyume 때문에 재설정할 것이 없어요.