Кто мы и на что распространяется политика
Эта политика конфиденциальности распространяется на Hive Hop, издатель — Swarmygames («мы», «нас»), разработчик, указанный на наших страницах в App Store и Google Play. Она относится к нашим играм для iPhone, iPad и Android, веб-играм в браузере (на этом сайте или игровом веб-портале) и этому сайту. Мы находимся по адресу Ho Chi Minh City, Vietnam.
Мы определяем, как используются описанные здесь персональные данные, и поэтому являемся их контролёром согласно GDPR ЕС и Великобритании и контролёром персональных данных согласно Закону Вьетнама о защите персональных данных (Закон 91/2025/QH15) и Декрету 356/2025/ND-CP.
Вопросы и запросы о конфиденциальности: hello@swarmygames.com.
Какие данные и как мы собираем
Вы играете без аккаунта. Мы никогда не запрашиваем ваше имя, электронную почту, номер телефона, контакты, фотографии, камеру, микрофон или точное местоположение. Во время игры сама игра и встроенные в неё сервисы автоматически собирают следующие данные:
| Данные | Что именно | Зачем используются | Кто обрабатывает |
|---|---|---|---|
| Идентификаторы устройства и другие ID | Рекламный идентификатор (IDFA на iOS только с разрешением отслеживания; рекламный идентификатор Android), идентификатор установки Firebase | Реклама, частота показа рекламы и защита от мошенничества, аналитика | Google AdMob, Google Firebase |
| Действия в приложении | Сыгранные уровни, очки, длительность сеанса, используемые кнопки и экраны | Аналитика, баланс уровней, исправление проблем | Google Firebase Analytics |
| Информация о приложении и его работе | Журналы сбоев, диагностические данные, модель устройства и версия ОС | Поиск и исправление сбоев | Google Firebase Crashlytics |
| Приблизительное местоположение | Страна или город, определённые по IP-адресу (никогда не GPS) | Показ рекламы, разрешённой в вашем регионе, защита от мошенничества | Google AdMob |
| История покупок | Купленные предметы в приложении и чек магазина (никогда не реквизиты карты) | Выдача и восстановление покупок, возвраты | Apple App Store, Google Play Billing |
В веб-играх прогресс и настройки сохраняются в хранилище вашего браузера и остаются на вашем устройстве. Если веб-игра показывает рекламу или измеряет игровую активность, наши рекламные и аналитические партнёры также могут читать или записывать файлы cookie или похожие идентификаторы в браузере, но лишь после вашего согласия там, где оно требуется законом.
Мы также сохраняем то, что вы присылаете сами, например письмо с вашим идентификатором игрока.
Как и на каком основании мы используем данные
- Обеспечивать работу игры и предоставлять покупки: записи о покупках и данные для их восстановления. Правовое основание: исполнение нашего договора с вами.
- Находить и устранять сбои и балансировать уровни: отчёты о сбоях, диагностические данные и игровая статистика. Основание: наш законный интерес в работающей игре, не перевешивающий ваши права, поскольку данные не используются для установления вашей личности.
- Показывать рекламу, финансирующую бесплатные игры: рекламные идентификаторы и приблизительное местоположение. Персонализированная реклама показывается только с согласия; без него вы видите неперсонализированную рекламу. Основание: согласие для персонализированной рекламы; законный интерес для неперсонализированной рекламы и предотвращения мошенничества.
- Отвечать вам: содержание ваших сообщений. Основание: ваш запрос.
- Соблюдать закон: налоговые и бухгалтерские записи о покупках и возрастные обязательства. Основание: юридическая обязанность.
Мы используем данные только для этих целей. Мы не принимаем о вас автоматизированных решений с юридическими или сопоставимыми существенными последствиями; молчание или бездействие никогда не считаются согласием.
Реклама, отслеживание и ваш выбор
Рекламу в приложениях предоставляет Google AdMob, в веб-играх — рекламные сервисы Google для веб-игр. При первом запуске там, где требуется законом (например в ЕС, Великобритании, Швейцарии и Калифорнии), игра показывает запрос согласия от сертифицированной Google платформы управления согласием и спрашивает, разрешаете ли вы персонализированную рекламу. Изменить ответ можно в любое время в разделе Настройки конфиденциальности в настройках игры или по ссылке Настройки конфиденциальности в веб-игре.
- iPhone и iPad: до чтения рекламного идентификатора (IDFA) игра запрашивает разрешение через Apple App Tracking Transparency. При отказе IDFA никогда не собирается. Изменить выбор можно в Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание.
- Android: рекламный идентификатор можно удалить или сбросить в Настройки → Google → Реклама (или Настройки → Конфиденциальность → Реклама). После удаления приложения не получают идентификатор.
- Браузеры: вы можете отказать в запросе согласия и в любой момент очистить cookie. Сигнал Global Privacy Control браузера мы считаем запросом на отказ от продажи или передачи персональных данных там, где он признаётся законом.
Мы никогда не связываем рекламный идентификатор с вашим именем или любым другим идентификатором и никогда не продаём персональные данные за деньги. По законам некоторых штатов США использование рекламных идентификаторов для рекламы между приложениями и сайтами считается «передачей» или «таргетированной рекламой»; для отказа отклоните персонализированную рекламу в игре или напишите на hello@swarmygames.com с темой «Не продавать и не передавать».
ИИ и ваши данные
Наши игры проектируют и создают ИИ-агенты. Это происходит до того, как игра попадает к вам, и не требует никаких ваших данных. Мы не используем персональные данные для обучения моделей ИИ и не передаём их сторонним ИИ-сервисам. Если будущей игре когда-либо это понадобится, она сначала сообщит внутри игры, какие данные какому сервису передаются, и запросит ваше явное разрешение; об этом также будет сказано в политике.
Дети и возраст
Наши игры рассчитаны на широкую аудиторию и не предназначены для детей младше 13 лет. Если игра спрашивает возраст, она делает это нейтрально, не подсказывая ответ. Игрокам младше 13 лет либо младше 16 лет в ЕС, Великобритании и Вьетнаме показывается только неперсонализированная реклама; их рекламные идентификаторы не собираются, данные не используются для профилирования, а реклама поступает только от сетей, сертифицированных для семей.
На некоторых устройствах и в некоторых регионах Apple (Declared Age Range) или Google Play (Age Signals) могут сообщать игре вашу возрастную группу. Мы используем её только для соответствующего возрасту опыта и соблюдения юридических обязанностей, никогда для рекламы или аналитики, и не храним её на своих серверах.
Мы не собираем заведомо персональные данные детей без согласия родителя. Если вы родитель или опекун и считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, напишите на hello@swarmygames.com, и мы удалим их.
Куда передаются ваши данные
Наши поставщики услуг хранят данные на серверах в США и других странах за пределами Вьетнама и ЕС. При передаче из Вьетнама мы соблюдаем правила трансграничной передачи Закона Вьетнама о защите персональных данных и ведём необходимую оценку воздействия передачи. Для данных из ЕС, Великобритании и Швейцарии поставщики используют стандартные договорные положения Европейской комиссии или другую законную гарантию передачи.
Сроки хранения данных
- Игровая статистика: до 14 месяцев.
- Отчёты о сбоях: 90 дней.
- Рекламные данные: согласно собственной политике Google; мы их у себя не храним.
- Прогресс и настройки веб-игр: в браузере, пока вы не очистите его данные.
- Записи о покупках: в течение срока, требуемого налоговым и бухгалтерским законодательством, обычно до 10 лет.
- Письма нам: два года после завершения переписки.
- Запись о вашем запросе удаления: два года для подтверждения его выполнения.
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются так, чтобы их нельзя было связать с вами.
Как мы защищаем данные
Данные передаются между игрой и поставщиками в зашифрованном виде (HTTPS). Доступ к панелям поставщиков ограничен студией и защищён двухфакторной авторизацией; мы собираем лишь необходимое для указанных целей. Абсолютно безопасных систем не бывает; если утечка угрожает вашим данным, мы уведомим органы в течение 72 часов и сообщим вам там, где этого требует закон.
Ваши права и их осуществление
Где бы вы ни жили, вы можете попросить нас:
- сообщить, какие данные о вас у нас есть, и предоставить копию;
- исправить или удалить их (удаление ваших данных);
- прекратить или ограничить использование данных либо возразить против использования для рекламы;
- в любой момент отозвать согласие без влияния на ранее выполненную обработку.
Чтобы отозвать согласие или отказаться: откройте Настройки конфиденциальности в игре (либо ссылку в веб-игре) и выключите персонализированную рекламу; на iPhone выключите отслеживание в Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание; на Android удалите рекламный идентификатор; в браузере откажитесь в запросе согласия или очистите cookie. Для удаления данных следуйте инструкциям на странице удаления ваших данных.
Напишите на hello@swarmygames.com, указав идентификатор игрока из настроек игры, чтобы мы нашли ваши данные; мы никогда не запрашиваем больше, чем нужно для подтверждения принадлежности запроса вам. Мы отвечаем в течение 30 дней либо 45 дней, если это разрешено законом штата США, и никогда не относимся к вам иначе из-за осуществления этих прав.
Вьетнам: вы также вправе пожаловаться в орган защиты персональных данных Министерства общественной безопасности и требовать компенсацию. ЕС, Великобритания и Швейцария: можно пожаловаться в местный орган защиты данных. США: жители Калифорнии и других штатов с законами о конфиденциальности потребителей могут запрашивать сведения, исправление и удаление данных и отказываться от таргетированной рекламы, продажи или передачи, в том числе через уполномоченного представителя. Если мы отклоним запрос, ответьте на наше сообщение, чтобы обжаловать решение; если жалоба отклонена, можно обратиться к генеральному прокурору своего штата.
Этот сайт
swarmygames.com не использует cookie, аналитику или трекеры и ничего не загружает от других компаний. Наш хостинг Cloudflare ненадолго сохраняет стандартные серверные журналы (IP-адрес, время, страница) для безопасности сайта. Браузер запоминает выбранный язык на этом устройстве; этот выбор никогда его не покидает.
Изменения политики
При изменении политики мы обновляем дату вверху. О существенных изменениях сообщаем в игре до их вступления в силу и повторно запрашиваем согласие, если оно необходимо для изменения.
Контакты
Swarmygames, Ho Chi Minh City, Vietnam.
hello@swarmygames.com