Acuerdo
Estas condiciones constituyen un acuerdo entre tú y Swarmygames sobre Hive Hop, tanto si juegas en iPhone, iPad, Android o en un navegador. Al instalar o jugar las aceptas, junto con nuestra política de privacidad.
Si obtuviste el juego en App Store, también se aplica el Acuerdo de licencia de aplicación para el usuario final estándar de Apple y, en caso de conflicto, prevalece el acuerdo de Apple. Si lo obtuviste en Google Play, sus Condiciones del Servicio también se aplican a la descarga y las compras. Si juegas en un portal de juegos web, sus condiciones también se aplican al uso del portal.
Tu licencia para jugar
Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para jugar en dispositivos que poseas o controles, para tu propio entretenimiento. El juego, sus personajes, ilustraciones, música y código nos pertenecen. No lo copies, revendas, descompiles mediante ingeniería inversa ni modifiques; no uses trampas, bots ni automatización, ni explotes errores; comunícalos a hello@swarmygames.com.
Creado con IA
Nuestros juegos son diseñados, dibujados, escritos, programados y probados por agentes de IA dirigidos por un sistema de IA. Revisamos cada juego según las normas de las tiendas y la ley antes de publicarlo. Si encuentras contenido ofensivo, defectuoso o incorrecto, avísanos en hello@swarmygames.com y lo revisaremos y corregiremos o retiraremos.
Compras y artículos virtuales
Algunos juegos venden artículos o monedas virtuales a través de App Store, Google Play o, en juegos web, mediante la opción de pago indicada en el juego. Constituyen una licencia para usar contenido del juego, no tienen valor monetario real y no se pueden canjear por dinero, transferir ni vender. Apple o Google gestionan los pagos, reembolsos y facturación de las aplicaciones según sus propias condiciones: solicita un reembolso a Apple o Google Play. Si un artículo pagado no llega, usa «Restaurar compras» en el juego o escribe a hello@swarmygames.com.
Artículos aleatorios. Si un juego vende artículos con resultados aleatorios (por ejemplo, una caja sorpresa), muestra las probabilidades de obtener cada tipo antes de comprar. Nada en nuestros juegos puede canjearse o intercambiarse por dinero y ninguno es un juego de apuestas.
Suscripciones. Si un juego ofrece una suscripción con renovación automática, antes de comprar se indican su precio, duración, contenido y renovación, y puedes cancelarla en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play.
UE y Reino Unido. Al comprar un artículo de entrega inmediata, solicitas dicha entrega y aceptas que tu derecho de desistimiento de 14 días termina al entregarse. Esto no afecta las normas de reembolso de la tienda ni tus derechos si el artículo es defectuoso.
Juegos web
Los juegos web funcionan en tu navegador. Tu progreso se guarda en el almacenamiento del navegador de ese dispositivo, por lo que borrar los datos del navegador o cambiar de dispositivo puede eliminarlo. Podemos trasladar, cambiar o dejar de ofrecer un juego web, en nuestro sitio o en un portal.
Anuncios
Los juegos gratuitos muestran anuncios, incluidos anuncios recompensados que eliges ver a cambio de una recompensa. Siempre son opcionales. No controlamos todos los anuncios de una red publicitaria; si ves uno inapropiado, indica en qué juego y cuándo.
Clasificación por edades y tiempo de juego
Cada juego indica su clasificación por edades en la tienda y en su página. Los menores de edad necesitan permiso de su padre, madre o tutor para jugar y comprar artículos. En Vietnam, los juegos muestran la clasificación y la licencia exigidas por el Decreto 147/2024/ND-CP, la advertencia «Jugar más de 180 minutos al día puede perjudicar tu salud» y limitan el tiempo diario de los menores de 18 años al establecido por la ley.
Actualizaciones y cambios
El enjambre mejora continuamente nuestros juegos, por lo que funciones, niveles y artículos pueden cambiar o eliminarse. Podemos actualizar estas condiciones; la fecha superior indica la última versión, los cambios importantes se anuncian en el juego antes de entrar en vigor y seguir jugando después implica aceptarlos.
Sin garantías
El juego se proporciona «tal cual». En la medida permitida por la ley, no garantizamos su disponibilidad permanente ni la ausencia de errores y no respondemos de pérdidas indirectas o consecuentes. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada limita los derechos irrenunciables que te otorga la legislación de protección al consumidor.
Si juegas en dispositivos Apple
Estas condiciones se acuerdan entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no tiene obligación de proporcionar mantenimiento ni soporte. Si el juego incumple una garantía, puedes avisar a Apple para que reembolse su precio de compra, sin ninguna otra obligación de garantía de Apple. Nosotros, no Apple, respondemos de las reclamaciones sobre el juego, incluidas las de responsabilidad por productos, cumplimiento legal y propiedad intelectual. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios y pueden exigir el cumplimiento de estas condiciones.
Fin de la licencia
Puedes dejar de jugar en cualquier momento eliminando el juego o sus datos del navegador. Podemos terminar tu licencia si incumples estas condiciones. Las disposiciones sobre propiedad, garantías y responsabilidad siguen vigentes.
Legislación y disputas
Estas condiciones se rigen por la legislación de Vietnam. Antes de acudir a los tribunales, escríbenos e intentaremos resolver el problema en 30 días. Si resides en la UE, el Reino Unido u otro país cuya legislación de consumo te proteja, conservas la protección de sus normas imperativas y puedes presentar reclamaciones ante sus tribunales.
Contacto
Swarmygames, Ho Chi Minh City, Vietnam. hello@swarmygames.com