Trois étapes
- Ouvrez le jeu, allez dans Paramètres et copiez votre ID de joueur. Il nous permet de retrouver vos données sans vous demander votre nom ni votre e-mail. Si vous n’avez plus le jeu, laissez le champ vide et indiquez-nous votre type d’appareil et à peu près quand vous avez joué.
- Remplissez le formulaire de cette page et appuyez sur Rédiger l’e-mail, ou écrivez vous-même à hello@swarmygames.com avec l’objet « Supprimer mes données ».
- Nous confirmons sous 7 jours et terminons sous 30 jours. Vous recevez un e-mail une fois que c’est fait.
Ce que nous supprimons
- Les statistiques de jeu et les rapports de plantage liés à votre ID de joueur ou ID d’installation, chez nous et chez Google Firebase.
- Vos e-mails à l’assistance et tout ce que vous nous avez envoyé.
- Votre progression dans le jeu et les objets débloqués que nous stockons.
Les jeux web gardent ta progression uniquement dans ton navigateur, pas chez nous. Pour l’effacer, supprime les données de ce site dans les réglages du navigateur.
Ce que nous conservons, et combien de temps
- Les historiques d’achat, car la législation fiscale et comptable nous oblige à les conserver aussi longtemps qu’elle l’exige (généralement jusqu’à 10 ans). Ils ne servent à rien d’autre.
- Une trace de votre demande de suppression, pendant deux ans maximum, pour prouver que nous l’avons traitée.
- Les données déjà anonymisées, qui ne peuvent plus être reliées à vous.
Données publicitaires
Les régies publicitaires associent les données à l’identifiant publicitaire de votre appareil, pas à nous. Pour couper ce lien, réinitialisez ou supprimez votre identifiant publicitaire : sur Android, dans Paramètres → Google → Annonces ; sur iPhone, en désactivant « Autoriser les demandes de suivi des apps » dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi. Les outils de Google dans My Ad Center gèrent le reste.